客户价值的差异化

客户价值差异化
     7天的新年假期里,这里红包送,那里鱼肉吃,没有休息,没有停顿。接着又挤上高铁,辛苦的回到深圳,同样没有休息便来到公司。迎接的是很多双手,一个个利是,啪啪啪的发了出去。回忆过年,只恨时间太短,人情太多。留下的是咕咕油水,洒出的是鼓鼓红包。算下来,这个年胖了2斤,花了6000大元(还不包括爸妈的孝敬钱)。真是“年奴焦”哇
     哦,还有老妈今年要报孙子,今年任重道远啊!这里,努力2012!努力2012!努力2012!
     也恭祝2012,迷茫中的人们,能够脱离社会的浮躁,找到真实的自己,并一直追求下去。更重要是的是2012好心情,2012好身体!
     本次,主要说客户价值差异化问题。大多数公司都忽略了一个事实,对于这些公司,不同的客户,呈现出不同的价值,且这个价值的差异非常大,遵循着80/20原则。然而,这些公司同等对待每一个客户,他们没有把关键资源投入到有效益能够带来利润增长的客户身上,而是在低价值的边缘客户身上也花费了不少精力。
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网络营销,是时候开始啦!

网络营销咨询      在GSI网站上看到一篇,关于网络营销的文章,关于网络开展业务的必要性以及关于客户拓展和保留的一些说法。觉得不错,现翻译给大家一起分享。(文章作者:杰夫麦考尔,GSI战略服务高级副总裁)
      上个月Shop.org发布了由福雷斯特研究公司管理的年度刊物“国家零售在线”第12期的营销部分。这项研究调查了117家分类在线和多渠道零售商,以识别当前网络营销的趋势。本文提供了调查主要结果和基于结果基础上的建议的摘要。
 
70%的零售商将保持或增加网络营销费用
      当前的经济已经使零售业整体受到了沉重的打击,但是电子商务已经用持续增长的表现证明其抵抗经济衰退的能力,同时,零售商们也通过持续的投资表明认识到了这一点。索罗调查报告显示70%的受访零售商将在2009年花费相同的或更多的支出在网络业务上,预计支出更多的零售商的关注重点主要在增加付费搜索、电子邮件、社会营销和重大项目上。
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关键词选取4步法(4)——关键词效能分析

又是大费脑力的一节,开始本节前先引入笑话,过年涂个喜庆啊。
1、年底最烦的事:写总结;最盼的事:发奖金;最累的事:答谢客户;最怕的事:领导找你谈话。
2、每到年低,就会有很多人蒸发,你问他为啥蒸发,他说是为了实现升华。
3、名词解释“画饼充饥”:请参照铁道部“一票难求”的解释。
4、买火车票的有下面几种方法:排队买不到可以上网,上网买不到可以打电话,打电话买不到可以排队!
5、买票的时候,乡愁是一方窄窄的窗户,我在外头,而卖票的在里头;买不到票的时候,乡愁是一枚粉粉的车票,我在后头,而票贩子在前头;上车了,乡愁是一节满满的车厢,我在这头而厕所在那一头……
人活着就是为了快乐嘛,别把自己弄得太累。下面开始本节内容啦。
关于SEO的关键词选择,我们在第二节和第三节,分别介绍了“用户关注度”和“关键词竞争程度”的分析方法。并且得到了:
《用户关注程度收集表》

关键词
搜索量
百度指数
关键词1    
关键词2    

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关键词选取4步法(3)——竞争程度分析

关键词选取     上一节,对用户关注程度做了分析,本节将介绍下如何判断关键词的竞争程度。
关于这个话题,网上的相关帖子也非常多,看来看去,还是觉得,《SEO实站密码》一书中的内容最全面。
    TIP:《SEO实站密码》,作者是ZAC,昝辉这本书写得真的不错,关键是系统性强,操作性强,对SEO入门的或者深入学习的都有益处。(个人也非常崇拜ZAC,加个导出链接,虽然偶滴blog权重还非常低)
这里简单总结下:

1、搜索结果数量

也就是看,你输入的关键词,搜索引擎所显示的页面数量。

谷歌搜索结果数

 
页面数量多少和竞争程度关系的测量,也没有个专业说法。《SEO实站密码》认为:
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关键词选取4步法(2)——用户关注度分析

关键词选取  上一节中,《关键词选取4步法(1)——拟定关键词 》中,提出了关键词拟定的5个步骤,分别是:企业内部焦点小组讨论、电话用户访谈、调研竞争对手关键词、关键词工具调研、理顺关键词逻辑关系。本节将进入关键词选取4步法中的第二步——用户关注程度分析。我们需要看看,在第一步中拟定的关键词,有哪些是用户“习惯使用”的。
    对“习惯使用”的定义,需要达成四点共识:

  • 在同类关键词中进行比较才有意义:(在《关键词选取4步法(1)——拟定关键词 》中,我们已经将关键词进行了分类,所以同类关键词比较才有意义) ,不是同一等级的关键词不具有明显意义。
  • 相对值:习惯使用,只有相对其他关键词,更倾向使用哪些。因此,我们也没有必要了解到,关键词使用的真实频度,只要知道某类关键词里面,哪个更高,哪个更低就行啦。
  • “关注度”越高,用户越习惯使用:“关注度”一定程度反映了习惯使用的程度。由于“关注度”指标与搜索次数是否存在正比例关系,难确定,但至少是正相关吧,“关注度”越高,用户越习惯使用。
  • “搜索量”越高,用户越“习惯使用”。这个不用过多解释,一看就明白。

tip:“关注度”是什么意思:
google解释是: Google 网络搜索以计算您输入的字词被搜索的次数,并将其与 Google 上随时间推移的搜索总量相比较。我解释下就是:在指定时间、地点区域,通过同一搜索引擎,搜索的某个关键词次数,与总搜索次数的比例。
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关键词选取4步法(1)——拟定关键词

关键词选取    关键词是用户通过搜索引擎找到企业网站的核心因素之一。关于关键词选取的问题,在网站上的相关文章非常之多,但喻旭感觉大多数的观点都是说道了很多“要点”,然而,看完这些点后,仍然不知道如何将这些要点综合运用,或者说只看到树木却看不到森林。
基于这个问题,我想通过结构化、系统化的方式对关键词效能提出观点模型。
看完后:您将会了解到如何设定关键词、如何筛选关键词、如何确定最终关键词。
这里提出:关键词选取的四步法模型:
1、拟定关键词——>2、用户关注程度分析——>3、关键词竞争程度分析——>4、关键词效能分析

  • 拟定关键词,主要是初步提出关键词,为关键词意向阶段,输出:意向关键词
  • 用户关注程度分析,主要是分析选定的关键是是否被用户所习惯使用,输出:用户关注指数
  • 竞争程度分析,查看关键词的被竞争对手的使用程度,输出:竞争指数
  • 关键词效能分析,是根据“用户程度关注”和“竞争程度关注”,输出:关键词效能指数,进而根据效能指数选取最优关键词。

以下,将针对上面四个步骤,分4篇文章依次介绍。
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seo–投搜索引擎之所好

     在信息的海洋中,人们已经习惯了通过搜索引擎找寻信息,逐渐,“搜索引擎”给人的印象是“无所不能”,不知道的事情,你去百度下或者谷歌下,定能够搜索到想要的信息。关于人们对搜索引擎的依赖,WebSideStory公司调查表明80%的网站访问来自于搜索引擎。美国权威顾问公司(IMTStrategies)更是说到该比例是85%,而传统的网页浏览、网站广告以及传统的报纸、电视等媒体所带来的客户仅占15%。这些数据都进一步说明了搜索引擎的重要性。那么,如何打造对搜索引擎友好的网站也是当下众多Seoer的课题。除了SEO相对SEM更加经济外,SEO的趣味性和探索性也吸引着大量的Seoer们加入其中,相关的书籍和文章也非常多。
    这里,提炼了seo的几个要点,包括网站结构优化和页面优化两部分:

一、网站结构的优化

1、切忌不要使用框架页面;

    搜索下页面的html中是否有<frameset>,如果有,则表明页面中有框架。

2、URL方面:

  • 最好使用静态URL,带有参数的”?””=””%””&””$”不利于搜索引擎抓取网页,需要将动态URL转为静态。

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我的理想是“被塑造”的

网络营销理想         我们的理想是什么?我们将何去何从?一直困扰着自己和身边一些人,尤其是离开家乡在一线城市游离的人们。 从小到大,社会一直告诉我们,“我要成为工程师,我要成为飞行员,我要成为科学家”,作为自己的终极理想。 直到现在,发现好像不仅仅如此,貌似,金钱压倒一切似乎更加成为主流。 我要成为工程师、科学家,对吗? 我要成为有钱人对吗? 没有答案,只是感觉在这个快速发展的社会,我们的理想“被塑造”,也许从一出生,就开始“被塑造”,自己活在这种“虚拟的”“被塑造”的理想社会,自己也浑然不觉吧, 更势力点说,这种塑造也许只是为了迎合发展和所谓的现代化吧。 或许,“理想”这个词从根本上来说,就是伪命题吧。
         想想,觉得自己很可怜,包括上帝也很可怜,人们在出生的那一刻,上帝为我们安排命运,可人世间的权利动机和发展动机却偏偏要改变这种安排,让他背离人们内心的真实愿望 和想法,而硬是要在上面加一个套。 在我们身边,我们也都只是一群被带套的人们,被装在一个狭小的潮湿的空间里,要么前进要么后退。 真的很可悲。
        我们本该有的创造力,被所谓的理想和公式所教条。 而更可悲的是,当下更多的人活着只是为了钱,除了钱没有其他了,那他顶多就是暴发户,或者被轮为“被仇富”的对象罢了。
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