马爸爸为什么要将触角伸向线下?

近年阿里的盒马鲜生、饿了吗的未来餐厅、京东的无人便利店陆续开业,收获不少关注。于是,我们问:电商平台为什么要整合线上与线下呢?

围绕这个问题,本次我分享的主题是《电商平台为什么要将触角伸向线下》,带你了解新零售产生的大背景。

2016年10月,马云出席杭州云栖大会时提出“新零售”概念,他认为目前传统零售行业正受到来自电商及互联网的巨大冲击,互联网正在加速不创新不变革的传统零售企业的淘汰进程。传统零售应该积极拥抱互联网,与互联网公司、现代物流、大数据等合作打造新零售业态。

新零售的提出让我们看到零售转型的机会:

新零售到底厉害在哪?我们对比一下各业态的指标数据。“坪效”是衡量新零售店铺经营效率的重要指标,测量店铺每平米面积1年的经营收入。根据易观数据,传统零售业态中,社区店的坪效表现较好,达到2.69万元,购物中心相对弱,只有0.6万元,而新零售业态,世界第一的苹果店铺达到37万元,世界第二的小米达到27万元,盒马鲜生达到6万元。

机会同时,线上正在加快线下渗透,也让传统零售倍感压力。

我们来看看,近年阿里对传统零售的渗透动作:

2018年6月,阿里巴巴全资公司盒马科技与深圳岁宝百货达成战略协议,分阶段将岁宝百货的超市业态改造成盒马鲜生超市。

2017年底入股高鑫零售190亿,直接和间接持有高鑫零售36.16%的股份。高鑫零售是中国规模最大及发展最快的大卖场运营商,旗下有欧尚、大润发两大品牌。阿里巴巴集团CEO张勇指出:“此次战略合作的达成,意味着零售业将实现以条形码扫描为代表的IT时代向以大数据和线上线下融合为代表的DT时代跃迁,这在全球商业史上具有里程碑式的意义。”

阿里其他投资动作包括:分别于2014年、2017年两次投资银泰百货,投资金额累计222.5亿,现已成为银泰百货的最大股东;2015年投资苏宁283亿,2016年投资浙江的三江购物21亿,2017年投资联华6个亿。

这让很多企业倍感压力,那么,为什么线上平台需要进行线下渗透呢?

1是因为:线上遭遇流量天花板:

一方面,互联网的人口增速下降。从2006年开始,我国网上零售额可以说一直呈现超高速增长,估计是那会儿觉得网购很新鲜,不出门也能买东西。但从2013年开始,网上零售增速开始降至50%以下,2015年,增速首次低于40%,2016年增速只有26.2%。

另一方面,网上的零售的渗透率即将遭遇天花板。2017年,网上零售额占社会零售额的占比达到19.6%。根据易观预测,渗透率的峰值在30%,也就是未来,每消费100元商品中,最多只有30元会在网上完成。那么其余的70元会在哪里完成呢?答案是:线下。尤其近几年涌现的“服务类、品质类、体验类”的商品主要依靠线下销售。我们说马云再厉害,也必须在线下理发,在线下吃饭,就是这个道理。

2是因为:线上流量成本越来越高,天猫京东这类流量中心化平台,依靠流量分发给商家,作为主要收入来源,商家的广告单次点击成本近年来快速提升,08年2毛钱的关键词,到现在普遍去到1-2元。

因此,线上遭遇流量天花板,以及流程成本越来越高,是电商平台向线下融合的主要原因。

然而,新零售到底是什么?80%的理解都是错的,我将在下一节来分享。让你了解什么是新零售。

书名:《新零售落地画布》

作者:喻旭

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历经7个月研发写作,将于2018年12月1日问世,全国各大新华书店、天猫、京东、当当有售。创新工场、易观国际、金蝶、百分点数据、顶新康师傅、全家、德克士全力推荐。

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