电商企业也需要: 敬天.爱人.至诚

电商企业文化     晚上看到中央二台的《对话》节目,嘉宾请到了受人尊敬的经营之圣——稻盛和夫先生。我想大家称之为圣人,除了他所成功经营的京瓷、KDDI、以及取得让日航航空起死回生的经营业绩外,更加让人崇拜的是他的哲学思想

     谈到经营思想前,不仅看看当下,当下的中国社会已经步入了小康水平,人们在过去的30年中追求物质幸福,发展至今已经达到了一定水平,然而,在不缺钱的今天,却仍有三聚氰胺、假药、假酒等事件出现。有的时候,我们会不知不觉地回忆70、80年代,“那时候的东西多真啊”,这个社会到底怎么啦,社会良知去了哪里。从企业家到员工,这种浮躁随处可见。企业家以利润为目的,不惜损害社会利益,这是“利己”“急功近利”,员工为了追求高工资,不惜背离自己企业,哪里钱多去哪里,这是所谓“人往高处走”,这个社会缺少的最根本的东西去了哪里。

     这个社会里头,比较明显的行业包括:房地产、金融投资、互联网,太热太热,钱太多太多,人们眼里往往看的都是钱,所以也出现了在”电商“领域,员工没几年经验,水平没怎样,薪水却非常高,一年换几份工作的情况,这些人追求的急功近利,表现得非常明显。正是这个社会的一个小小的缩影。自己也难逃其中。

     再来看看,互联网上充斥的内容,看看自己博客里充斥的内容,都是“利己”“利润””金钱“,有多少是“根本”、是“做人”,是“原则观念”、是“从善”呢?也包括自己的博客——网络营销咨询,硬邦邦的赚钱方法,信息爆炸的时代,信息越来越多,而教人如何做人的信息反而越来越少。

     记得,2003年来深圳时候,我接受的第一场培训是个人素质系列的培训。其中一项是人生要设定目标,培训老师给的建议是目标要量化,“钱”是最好的量化方法。“请大家将自己什么时候想赚多少钱写在纸条上,设定自己的目标”,按照老师要求,我很用心的设定了“28岁前,100万”,其他同学有的设定“30岁前,200万”等等,这是我来到社会上所设定的第一个目标,我没去想实现目标的难度,根据自己对钱的直觉,写下了这个数字。这个数字或多或少影响了我后面几年,甚至会在我清晨睁开眼睛的时候也会出现。为了它,我离开了当时的公司,我给自己算了下,23岁到28岁还有5年,我每年必须赚到20万,如果我在企业打工,我是无法赚到的。于是我选择了创业,创业开始,我就体会到了这100万的艰辛,各方面的不成熟,我不得不重新选择打工。当然,后来我没有实现。(回头看,其实很容易,把创业的钱付个首付,买套90平米的房,到28岁时候就能有100万!也许,这句话正是我拜金的痕迹。)

     这个目标也曾和朋友分享过。朋友年长我3岁,是一个懂得生活且比较西化的人,她的一句话让我思索很久,“如果100万赚到了,那么然后呢?”,这个问题我想了很久,不知道怎么回答,无奈之下说道“等赚到100万再说”,因为那个时候的我认为有钱便有面子,我来深圳不就是为了出人头地,赚钱给家人给自己挣面子的吗?当时是一个典型的“利己拜金”思想。当然你也可以说是“孝心”(但父母更希望自己平安,更希望自己多回家看看。)

     今天,看了《对话》,“敬天.爱人.至诚”——这是稻盛和夫提出的哲学,给了我很大警醒。这也是我这3年一直在思考的问题,为什么不开心,为什么不幸福,什么才是自己持久追求的东西?写这篇文章,也是想让这个“网络营销咨询”少些硬邦邦的,急功近利的东西,多些人生意义,更加柔性。我对“敬天.爱人.至诚”这6个字的理解是:

    敬天:无论企业经营,还是为人处世,我们都要有自己的原则,不能做危害社会,危害身边人的事情;那么原则是什么?2000年前的孔子孟子早已教道我们,而我们是否掌握呢?

     爱人:稻盛和夫在书中提出的“利他”也许能够代表这个词语的含义,经营企业以员工为“他”,树立帮助员工得到物质和精神的双提升的企业价值观,员工得到尊重爱戴,也会给企业回报更高的生产效率,给股东回报更高的收益。而作为个人,要帮助更需要帮助的人,我的博文《我的理想是“被塑造”的》也介绍了这一点,这是由心的感悟,知道要爱人,知道要普世,自己也很难做到,因为难免被社会当前的主流价值所影响。

     至诚:踏踏实实做事,诚诚实实做人,我们难免不被别人的高工资影响,难免“不被现在的工资影响心情”,放弃真实的自己,放弃本就是柴米油盐的生活,放弃实业去投机。

      网络营销也好,电子商务也好,充其量只是提高社会生产力,人民生活质量的一个工具,建立良好的社会价值观才是当前中国经济转型的重点之一。企业对员工好,员工满意了才能提高生产率,创造更大利润,实现更大的股东回报。个人更多关爱身边人,才能真正快乐。企业和个人充满社会责任,才能得到更多尊重。“福耀玻璃”董事长曹德旺在2011年4月13日公布的将其家族持有的3亿股福耀玻璃股票捐赠给了河仁慈善基金会。以福耀玻璃4月12日的收盘价每股11.65元计算,这些股票价值达34.95亿元。这个社会责任带来了员工的凝聚,远在日本的客户也对其善举来信表示敬佩。

     我经常反省自己,因为我觉得自己非常自私、且狂妄自大,无意中伤及身边人也毫无察觉。后悔自己的自私拜金导致身边朋友的离开,而大家都没有得到快乐!还得继续反省……

     一首歌《没时间》讲到了如今的人们,忙碌,很忙碌。没有时间去看《论语》这类让人瞌睡的书。没有时间去思考“人生价值”这些没用的问题。因为这些不能让自己买房买车,不能挣足面子。

    电商企业,网络营销企业,电商人、网络营销人何尝不是这样!