EDM的十大注意事项

EDM     在电子邮件营销(以下简称:EDM)泛滥的今天,虽然“垃圾邮件”的字眼时常出现,但邮件不等于垃圾,EDM的作用在当前仍起着重要作用。他是激发潜在用户兴趣,与潜在用户和现有客户之间保持沟通的低价便捷的桥梁。电子邮件的特点和好处就不说了,可直接参见百度百科关于EDM的解释。这里想直接说说开展EDM的十大原则。这十大原则来自《CHANGING THE CHANNEL》一书中,我觉得不错,特此摘选相关内容和大家分享。

EDM1:客户名单为王

     任何促销想要获得成功,需要具备3个重要组成部分,高质量的客户名单、提供的促销内容以及使用的文案。在这3个部分里,高质量的客户名单最重要,其次是促销内容,最后是文案。如果名单很差,即使有很好的优惠条件,加上很有创意的文案,其产生的结果也只能为零。如果名单非常好,即使文案普通,优惠条件一般也会产生很好的效果。也就是说,选择优质的名单和提供诱人的优惠并不比精心制作文案难。因此,EDM中客户名单为王。

 

EDM2:长篇文案PK短篇文案

     该原则颇具争议。许多网络文案策划人认为,网络的本质的就是使潜在客户浏览屏幕上的文案,客户往往习惯短篇文案。尽管有时短篇文案起到了很好的效果,但通过数百次的测试,还是证明了直接邮购行业的一句名言非常有道理:同等条件下,长篇文案更有优势。

 

EDM3:长文案开篇的重要性高达80%

     EDM促销文案有3部分:开篇、正文、结尾。开篇的字数通常不能超过整篇文章的20%,但是它是整个销售信息的精华,要能调动读者的激情。在你的电子邮件促销中如果能做到这一点,你将获得巨大成功。

 

EDM4:开篇形式的构建,要坚持6种方法

     6种主要方法作为长文案销售信件的开头:优惠条件/承诺、请柬、问题/解决问题、秘密、故事、预言。如果你能清楚的知道这6种摘要形式哪一个最适合你的优惠条件,那就大大的提高了成功机会。

 

EDM5:从很直接到很间接的开篇形式

     直接的开篇让人感觉有推销的嫌疑,间接的开篇则难以直接表达您的产品价值,两者各有优缺点。两者结合使用效果更好。

 

EDM6:开篇平衡的4要素

     成功的开篇必须在4个要素之间取得平衡,分别是:创意、给客户的好处、可信度和客户购买记录或评价。你可以把他们看作凳子的4条腿。促销文案只有做好了这4个方面,才能保持较好的平衡,你也就因凳子一条腿短而摔倒。

 

EDM7:标题要引入注意

     广告人在撰写标题时候往往遵循4个U的原则:独特性(Uniqueness)、实用性(Usefulness)、紧迫性(Urgency)和超特殊性(Ultra-specificity),这样才能使标题具有冲击力和竞争力。

 

EDM8:独特的价值主张(USP)

     从根本上,USP就是给潜在客户购买你的产品一个最好的理由,使你的产品在你的竞争中脱颖而出。

 

EDM9:给用户好处,而不是介绍产品功能

     比如:不能告诉一个潜在客户,你销售的车的轮胎和悬挂装置有多好。这些都是车的特征。反之,你要告诉客户,这些特征带给他们的好处是什么,比如,有了这些特征,在上下班的高峰期,他们很容易操纵车子,避免交通事故,即使司机是一个新手。如果你能理解你提供产品的内在好处,一定要通过与客户切身相关的示例表现出来,让客户感觉到跟他的利益非常相关。

 

EDM10:用和客户沟通的语言撰写文案

     过于正式的语言,难以产生亲密感,这并不意味着都要用非正式的语言,但一定要能方便客户交流和阅读。

 

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