化妆品企业的电商机会

整个网购市场每天以35%的速度增长,而化妆品则是每年200%的速度激增。用户呈现‘高频高额’的购买趋势,同时多个化妆品垂直网站也在快速发展。

      卡一电商在化妆品行业做了深入研究,定制系列解决方案。如果您是化妆品行业的一员,看看您加入电商都需要做些什么?

      (方案由卡一电商资深顾问,喻旭撰写)

 

1、网购市场容量大,吸引企业投入。

  • 网购市场高速增长,达35%。据预测,网络交易规模在2014年将近2万亿,2012网上购物占社会零售比重只有5%,远低于英国的12.5%,国内网购增长空间仍然巨大。未来3年内,仍保持30%以上的网购规模增长速度。

化妆品网络商城托管运营

 

  • B2C份额达到31%,企业纷纷加入。在网上零售市场中,B2C市场的交易占比逐年加大,2011年达到31%,同时,C2C的交易占比在下降。企业看中网络购物市场,加大了对电子商务的投入,其中包括了:平台式经营的天猫和自主经营的京东份额超过66%。

 

化妆品网络商城托管运营

 

 

2、在化妆品市场,网络渠道表现出色

  • 化妆品网购交易额增200%。美容品牌增速超过200%,而化妆品社会零售总额增长只有18.7%;预计2012年,网购化妆品零售总额将占社会总额的4.7%。 化妆品网上外包

 

 

  • 每年3000万人,网购品牌美容品。2011年,超过1200万人通过网络渠道购买品牌美容,并以超过150%的速度增长;预计 今年底,将有3000万购买用户,占网购用户总体的12.8%。

化妆品网上推广

 

 

  • 网络用户更舍得购买化妆品,百万用户超过500元,25万人超过千元。

 

    化妆品商城装修外包

 

  • 网购将趋向“高频高额”,人均购买金额,购买频次在增长

护肤品商城运营托管外包

 

  • 消费者也会选择在垂直网站购物。

护肤品商城运营托管外包

 

3、做电商你需要知道影响销量的因素。

护肤品商城运营方法

(1)关于转化率,您需要知道:

  • 店铺如何定位?
  • 如何制定产品策略?
  • 如何制定价格策略?
  • 怎样的商品描述能够吸引客户?
  • 新店没有评价和销量怎么办?
  • 如何打造好的线上客服?

(2)关于流量,您需要知道:

  • 如果获取更多的免费流量?
  • 该使用多少推广费用?
  • 怎样的推广算是有效推广?
  • 直通车、钻石展位、硬广等收费工具以怎样的方式和顺序投入使用?
  • 引入站外流量的方式有哪些,如何引入?

4、您需要组建电商团队

完整的电商团队,有4个组,12个岗位。

护肤品商城运营团队

 

然而,我们必须知道,电商人才紧缺,去哪寻找……另外,团队成本也需要考虑。

如下:

岗位 工资
店长(1人): 8000
营销策划(2人): 9000
创意美工(1人): 5000
推广人员(2人): 8000
客服(4人): 10000
摄影(兼职): 3000
管理及培训: 2000
合计 4.5万/月

“用专业人,做专业事情。”卡一电商,每月只需1.5万元便可以帮您解决以上事情。

“专业人做专业事,起步初期使用第三方代运营,能够帮助企业快速触网,解决方法和人才问题。

 

5、卡一电商分两个阶段帮您:

店铺咨询阶段:

  • 品牌规划:调研项目所属行业现状,进行目标消费者行为特性分析,提炼品牌核心竞争力,确定品牌线上发展规划;
  • 营销计划:全方位采集行业各项数据,形成分析报告,并制定精细化营销方案;
  • 视觉设计:专业UI/UED设计,建立符合目标市场特性的独特风格,配合营销方案进行全程装修服务;
  • 宝贝策划:梳理产品分类,挖掘产品卖点,美化处理图片,对产品进行技巧性的细节描述,以提升客户购买率。

店铺运营阶段

  • 内外推广:运用EDM、直通车关键词优化,硬广钻展投放、站外广告推广、博客、论坛SNS营销,老客户维护、即使通讯等多维度整合营销推动销量提升,增强流量多样化;
  • 促销策划:结合产品特点,定期推出店内主体活动,积极配合淘宝各项推广活动,提升转化率各项运营指标;
  • 客户服务:解决客户咨询、促进订单成交,并进行二次推荐;处理客户退换货问题。