线上推广促进线下收入提升9.6%

线上推广        为什么自从在宜家家居办理会员后,就经常收到短信,甚至邮件。虽然,我没被这类推广所吸引,但我相信仍有部分客户会根据促销信息而再次购买。

那么,诸如短信和邮件这样的线上推广,能为宜家这样的公司带来多少销售机会呢?        为了关注这个话题,在国外的网上搜索了一篇相关文章,觉得不错,特来引用一下。其结论大致是:基于10亿美元的基础业务,深度挖掘出9600万的新业务机会,即9.6%的收益挖掘。不知道用什么词来形容会比较贴切,也许类似“二次营销”这样的词汇会更加贴切些吧。正文如下:
“ 线上推广促进线下销售” 仍未得到当前以线下销售为主商家的重视。存在两种情形吧:
一种情形是,一些线下零售商会在所有客户中想办法获取超过30%的用户地址,可以使用会员方式,或者电子类期刊订阅等等方式,这些用户有连续的购买行为,这些地址数以千万计。
而另一种情形是,另一类零售商从来不获取邮件。我觉得这类零售商是没有意识到他们面前的邮件地址的巨大价值。

在此,为了帮助您理解潜在的销售收入损失,我们利用“四步”来分析。

线上线下的联动推广

第一步:计算每封邮件的平均收入

   你所需要做的第一件事情是为获取的邮件地址评估一个准确的价值。比如,如果你今年从2百万邮件地址中产生了8百万元的销售收入,那么我们可以认为每封邮件的价值在4元/年。如果你正在从事电子邮件营销工作,那么这个数值可能高达7美元,甚至更高。

 

 

第二步:计算线下能够收集的邮件数量

 

要知道你需要多少个邮件地址,你首先需要估计店内客户的交易。利用线下店铺交易以及划分单次交易额。比如:如果你的线下交易每年有10亿元,并且单次交易额是50元,那么你一年就有近乎2千万的用户交易。然后,针对店内客户交易使用30%的邮件获取率。这样,在举例中,如果我们从2千万用户交易中按30%的邮件获取率计算,我们每年将会得到6百万的新邮件用户。

 

第三步:计算线上损失的销售收入

         可以简单的用30%的邮件获取率的结果(例子中是6百万邮件用户)乘以每个邮件的价值(例子中是4元/年)。这些邮件将会为我们线上销售带来2400百万元的销售收入。

 

第四步:计算线下损失的销售收入

          但是,我们要知道,邮件订阅客户都是在线下提供的邮件地址,我们可以认为他们更喜欢在线下购物,这些新用户更倾向于在线下购买而非线上购买(虽然我们的目标是让他们成为多渠道购买的用户)。这个规律大概是:邮件营销使得1元的线上收入带动3-10元的线下收入。这并不意外。如果保守统计,使用3倍的乘数效应,2400万元的线上销售收入将带来7200万元的线下收入,这些增长正式从这些新邮件名单里获得的。加起在第三步中提到的2400万元,合计就是9600万美元每年。

    也就是说,通过线上二次营销,10亿元的基本收入中挖掘出了9600万元的新增收入,这觉得不能忽视