如何避免在微商3.0时代时犯下大错

近日有消息称,微信推出大了杀器,准备肃清朋友圈里那些暴力刷屏卖货的微商们,这条消息被众多微信用户怒赞的同时,那些买面膜的、卖保健品的、卖陈安之的童鞋们瞬间感觉就不好了。

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       据了解,微信团队会通过文字中的是否出现商品或者商家信息、营销信息、以及发布者的发布频次等信息来测算某条已发出的信息是否属于骚扰提示,一旦该条信息被疑似骚扰信息,微信后台会让此条信息底部呈现“疑似骚扰内容?”的投票选项,如果被多人举报的话,微信自动屏蔽掉本条消息,而且发布者以后再发状态时会被直接屏蔽,甚至可能会暂停使用朋友圈功能。
  显然,这套“净化系统”的算法的呈现,会快速让那些“伪微商们”进入“过去式”。但是微信衍生出来微商模式一直没有被停止谈论过,它甚至有可能成为新一代的商业模式,那么未来的微商到底应该怎么做呢?走心最重要!
微商开启3.0时代
  微商已经开启了3.0时代,你了解微商的发展历程吗?

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 据易观天马帮分析,微商此次推出“净化系统”的算法,除了想让用户得到更好的产品体验之外,其实也是微信团队在进一步优化微商们的运营环境,意在也让更有价值、更有温度的商业品牌重新得到认购。
  结合众多成功的微商案例来看,做微商情怀很重要,但是经营微商的技法也很重要。因此易观天马帮总结出一套理论体系——做好微商的三大战法。

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一、定一个形象的人格
  大部分微商做得成功的案例,几乎都会有一个人格化的品牌,人格化的品牌形象会加强亲民指数,做微商的企业在设置人格的时候如果具备以下四个特征——有个性、专业性、有魅力、有影响的话,更加容易获得大众青睐和信任。
  无论卖精油和美甲产品的的雕爷,还是卖行走的燕窝的简小妞;无论是卖外卖烤鸭的“叫个鸭子”,还是卖冠军鸭舌的金晶妹。他们无一例外都符合这几个特点。

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二、选三条微商卖货的路径——自己卖、别人卖、线上线下一起卖
  在微商上卖货,企业可以借助互联网跨时间、跨地域的特性,利用网络高效传播的优势去发展线上的代理商,跟你一起卖,甚至可以做到线上线下一起卖。

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       企业结合自身的品牌和团队优势,选定C2C或者B2C模式,让产品借助多个终端销售点,达到延长货架的效果,同时也可以考虑横向的异业联合,借势借风进行营销。

三、建五大产品体系
  产品系统:哪些产品适合做微商?

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  服务系统:有研究数据显示,35%的客服因素影响着客户购买行为,所以客服的服务其实也等同商品一部分价值。因此要本着客户至上的原则创建极致的服务,用热情、热爱、耐心、耐心、尊重的服务意识 ,想顾客之所想,急顾客之所需;同时也要做到及时高效地回馈客户,准确无误地完成所承诺的服务。
  信任系统:
  信任是商业交易的前提。在微商里与陌生人建立信任系统是一个循序渐进的过程,只有悉心经营和维护彼此的关系,才能让陌生人完成从朋友到客户角色的跨越。
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  招商系统
  企业在发展微商的过程中,如果要考虑发展下级微代的话,这个环节怎么玩?
  招募微商、鼓励分享和卖货、建立培训体系、建立管控、搭建商城一样也不可少。招商系统要科学合理的设置。

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  工具系统:
  在微商的运营过程中,如果多多关注线上的开店工具和渠道,那么会让自己的微商之路走得更顺畅。目前市面上成熟的微商开店的工具系统主要有以下几种:B2C微店有京东微店/微盟旺铺,C2C微店则有拍拍微店/有赞,而B2C2C则有易享微代……当然,互联网的产品也在高速发展和迭代,所以大家要多多关注这些工具系统。

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       早在2014年易观服务于大连万科的时候, 易观就曾经用这套理论体系帮助大连万科完成过一个月破亿的销售额,当时对房地产项目开启的微营销+微商的模式。
  在初始阶段策划各种好玩有创意的营销活动吸粉,引围观;然后邀请这些粉丝去线下体验,如在元宵节的时候在楼盘领汤圆,现场抢红包;在营销的三阶段时就开始发放以万元计的楼价折扣券来促进成交,最后阶段策划了一场大型的“千元梦想基金3个名额”的活动,让大连万科的品牌产生裂变传播的效应。
  在服务大连万科的过程中,易观也横向整合了很多的相关产业资源,在微商里打造了一套专属于大连万科的“帮会系统”(即微商生态系统),最终取得不俗成绩。

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(备注:以上文章核心观点由喻旭贡献)