得粉丝者得天下!喻叫兽教你如何高逼格玩转粉丝营销!

在粉丝经济盛行的当下,可以说“得粉丝者得天下”。粉丝愿意为喜爱的产品或偶像花费大量的金钱和时间。从乔布斯的“果粉”到国内的小米、6小时收益160万的罗辑思维,网剧《花千骨》到《盗墓笔记》的超级IP,无一不是粉丝为经营者带来大量的现金流和影响力。怎样经营你的粉丝?了解你的粉丝?获取粉丝数据呢?12月2日,喻旭喻叫兽受邀大河报业集团大河商学院转型升级大讲堂为现场企业家分享《玩转粉丝营销》。



 演讲内容节选:

第一部分:媒体演变

一、用户部落化与符号缺失

PAPI酱在不到半年的时间迅速蹿红,微博突破上千万,估值3亿,篇篇阅读量10万+,是因为在如今移动互联网时代,社交媒体的出现,用户已经逐渐细化为各种各样的部落,于是出现了网红。用户部落化与符号缺失,她临时顶替了这个符号,来和用户产生连接。

无论是做媒体,还是做企业都需要品牌化运营,产生品牌化粉丝,品牌和粉丝之间的互动,能够充分的释放粉丝的情感,方便粉丝将自己感情融入到品牌当中,这是粉丝如此热心的主要根源。

二、媒体从中心,到去中心的演化

WEB1.0 时代     以新浪、搜狐、网易为代表的“资讯时代”—— 他们说,我们听

WEB2.0时代      以猫扑、天涯、人人为代表的“社交时代”——一部分人说,一部分人听

WEB3.0时代      以微博、微信、陌陌为代表的“碎片化沟通互动时代”——我们说,我们听,当下所有人对所有人传播

三、传播特点演变(以微商为例)

1、推荐取代搜索

在PC网购时代,消费者网购更倾向于平台搜索或浏览商品评价;在移动电商时代,更倾向选择好友推荐,基于人与人之间的信任产生交易。

2、分享引爆热点

社交电商加速了碎片化、移动化以及场景化购物的到来;社交时代每个人既是信息接受者也是信息生产者,随时随地可根据自己的喜好分享有趣的东西;社交平台的裂变式传播能够加速热点形成。

3、达人经济效应

借助意见领袖或领域达人进行影响力传播,建立品牌口碑的推荐体系,实现节约成本、提高效益的目的。

4、去中心化模式

有别于淘宝、京东等传统电商中心化模式,微商是典型的去中心化电商模式;

微商去中心化的特征体现在没有统一的入口,用户通过二维码或者搜索店铺名称直接进入店铺,同时用户的获取不是靠平台的引入,而是自己去寻找客源。

第二部分:粉丝营销

粉丝营销主要包括内容力、人格力、连接力三个原理。所谓粉丝经济主要是通过背后的这几个原理做营销策划,做维度,往自媒体导客户,然后跟粉丝互动,最后变现。

一、内容力

在移动互联网时代,以微信为代表的平台不仅有很强的社交属性,也有很强的媒体属性。也就是说微信不仅要靠朋友圈,还要靠丰富的内容来吸引粉丝和留住粉丝。

粉丝的时间也是很宝贵的,粉丝希望用碎片化的方式来阅读。因为现代人的生活节奏一般都很快,这样就会感觉到很大的压力。在这样的背景下,经营者在输入的内容方面一定要根据粉丝的爱好。比如“叫个鸭子”为什么能够成功?3个月估值4000万,它的广告语就是满足你对鸭子的一切幻想,吸引的是85后的女性人群,通过有意思的内容吸引粉丝,而且起到娱乐性的作用,这样就能起到事半功倍的效果。

二、人格力

做产品是讲究情怀的,做有情怀的品牌形象与用户产生联系,最主要的就是打造IP。IP是指具有长期生命力的跨媒介的内容运营,并且带来持续的商业价值。当粉丝对于一个品牌崇拜时,很容易将品牌赋予一种人格形象。比如:粉丝将自己喜欢的产品想象成自己的朋友或是大哥、爱人等,这样粉丝的情感能够参透到品牌的建设中,从而将粉丝和品牌紧紧的联系在一起。

IP人格化有几大层次:

1、价值观       对内:人生意义的理解,引起共鸣

2、普世元素    对外:人物对世间人、事、物的理解和态度

3、故事           有人生故事的人物,引人关注的故事历程

4、变现           用户各接触点所看到听到的各种元素,集中对价值观和普世元素的呈现。

现在市场上的产品,多数会用明星代言的形式,来加强品牌的形象,但是这种方法并不能一劳永逸。真正高明的产品会将自己打造成一个象征。“极致”、“发烧友”、“免费”等概念均有一个完整的故事进行支撑。例如乔布斯为了追求“极致”,不断地去做产品测试,雷军为了让“发烧友”满意,所付出的努力故事,360创始人为了让大家使用“免费”的桌面产品,牺牲了许多利润。

作为企业的经营者也需要为您的品牌注入一个鲜活的故事。让粉丝热心的根源不仅仅是产品的本身,更多的则是品牌背后的故事和塑造的人格形象,粉丝通过品牌背后的故事来认同品牌的形象,从而建立和品牌之间的情感。

三、连接力

①封测阶段——垂直维度

吸粉重点: 发展种子用户(专业人士、员工、亲朋好友)

吸粉渠道:垂直舆论媒体

垂直舆论阵地,即我们所处领域的大咖们/专业人士,以汽车领域为例,这里的垂直舆论阵地就是指汽车领域的媒体人。

②鸿沟阶段——口碑维度

吸粉重点: 粉丝数量跨越增长

吸粉渠道:口碑输出

知乎或者36氪、虎嗅等科技媒体的的专业写手,作者们。

③规模增长阶段——声量维度

吸粉重点: 粉丝数量规模化

吸粉渠道:全面扩散

•全网推广•平台借道•资源互换•引爆推广:网红/明星,段子手,演员,明星。

第三部分:微信粉丝营销

微信的基础设施主要包括:公众号、服务号、个人号、微信群、朋友圈、微店、微商、第三方系统。

一、微信粉丝营销根据地模式设计:吸粉(制作吸粉入口,策划引爆活动)→互动(周期性互动)→变现(SCRM+终身推荐)→裂变(传播销售)

蒲公英式

•分权管理•个人号归属个人•创业式个体•设置基本框架,允许个性化发挥。•个人号自由转发部分公众号内容。•对独立运营能力要求高

放射式

•集权管理•个人号,归属企业。•对外统一的服务形象和标准。•中央和地方,步调一致•中央统一安排内容的转发。•个性化发挥空间小。•对独立运营能力要求不高。

二、吸粉策略

模式1:勾引式

1、找到用户聚集地(找鱼塘)

2、设计关注理由(上饵)

3、投放二维码(下钩)

①优惠型


②内容型

例如:一条为什么做的好?

里面全都是原创视频,一周只做一条,不求视频多,但求极致,3—4天采集,2—3天编辑,每条视频阅读量都是10万+,用极致内容吸引人。

③服务型    例如银行的公众号,就很少有人取消关注

④场景型    微信打印机,个性美照打印,微信高效吸粉,品牌强势营销

模式2:搭讪式

加好友,打招呼

QQ好友导入,混QQ群,加好友/换微信群

手机联系人导入,导入客户通讯录

好友名片推送,“资源类”客户付费帮忙

方法:我也是某某群的,认识一下;

@某某,那个××是如何操作的?请教一下;

我在其他地方看你的××,受益匪浅哦,可以教教我吗;

朋友推荐,特向你请教一些问题

模式3:引爆式

引爆点理论:关键人物法则、附着力法则、环境威力法则

模式4:傍大款

找到跟你同行业的大号合作,可以通过百度搜索“最值得公众号”、“最受欢迎公众号”等方法。

合作的原则是:

①必须具有相似性,是同行业的;

②留下诱饵,在互相推送文章的时候,文章下面留下二维码,并注明关注有礼;

③健康、有价值,你所合作的公众号必须是活跃的,有价值的。

三、粉丝变现


四、裂变

方式:采集文章+底部广告     转发有奖励     助力海报

社会化分销平台

微盟社会化分销平台

即SDP(Social Distribution Platform),为零售业提供全渠道电商整体解决方案。

SDP整合传统分销体系,致力于帮助传统企业搭建新一代微商分销体系,实现线上线下互通,去中心化流量聚合,客户粉丝沉淀,助力传统企业快速步入移动电商时代。