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页面描述的模型特征

     都说,商品的页面描述就是一个推销的过程,消费者在阅读商品页面描述的时候也在被动接收推销的过程。她就像一个无声的推销员,用图片和文字演绎着整个推销过程。笔者结合了网上很多爆款描述、现实销售人员话术以及电视购物的销售流程,觉得所有的销售过程都离不开FABES这几个元素。大家知道“FAB”是营销学里面的基本框架,现在衍生出FABE,用baidu可以查到其含义。而我在此加入了"s",形成了我自己认为的FABES框架模型。

下面,描述下这个模型:

F代表特征(Features)

包括:产品的特质、基本功能、性能,它满足用户需求的方式。在“天猫”里,它表现为:

1、基本属性:产品参数

2、属性特征:产地、材质面料、工艺技术、制作流程、制作环境、作用功能、对人体的特殊作用等;

每个产品都有其潜质,努力去找到竞争对手所没有想到的,而客户又非常关注的的特性。当你给了顾客一个“情理之中,意料之外”的感觉时,下一步的工作就很容易展开了。

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