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电子商务网站的运营指标

     这些天一直忙着深交所的页面改版以及云南电信的2012年网厅规划建议工作。看到了,随着网络用户的增加,传统企业在网站上的投入也越来越多。小小的一个电脑屏幕,成了这些传统企业各个部门争夺的阵地。在交付初期,好好的一个网站平台,随着各个部门运营需求的提交,功能逐渐得到了加强,同时一些违反最初设计规则的内容也加入其中。简单来说:当初是一个精干的小伙,现在有了满身的肥肉。所以,我们再次出动,帮他们减肥啦。

     回到正题,今天主要介绍电子商务网站运营所要关注的指标,帮助企业衡量线上业务销售的好坏,就像车里的仪表盘,能够看到前景的方向、行程数、油量等,方便车主在必要情况下采取行动。指标主要分为7大类:

总体运营指标

1、人气及人气质量指标:页面浏览数PV、独立访客数UV、人均页面浏览量PV/UV

2、订单产生效率指标:总订单数、UV转化率

3、总体销售业绩指标:销售金额、平均订单价格

4、网站运营最终整体指标:毛利润、毛利润率

 

市场营销活动有效性指标

1、广告投放的有效性:

  • 产生客流量的有效性指标(UV):广告产生的UV总数
  • 产生订单数有效性指标:广告产生的订单总数、UV订单转化率(UV总数/订单总数)广告投资报酬率(广告投入成本/订单总数)
  • 新注册用户数: Continue reading

卡一电商:经营网店一定要知道的健康指标

     问太太,她最喜欢的一句话,她说道“人定胜天”,的确,不相信命运,相信和命运抗争是快乐的,追求自己的目标是幸福的。如果你想幸福,那么,你要做的第一步就是,找到自己真正想做的事情,然后追求下去。

     进入主题:

     开展网络营销,我们经常需要一些指标来衡量好与坏。就像温度计用来测量人来体温,知道发烧没有。有些指标,我们都会听过,如销量、收入、利润率、库存周转时间等等。但,我们除了关注最终的效果指标,还需要对整个销售过程,用指标来监控。现在,我就来列举几个用得比较多的,给大家参考。

 

一、销售毛利率的计算

 

意义:反应企业销售收入的收益水平。如果经营一家网店,则可以看到店铺商品的收益情况,告诉你你的店铺的盈利趋势。
公式:销售毛利率 =(销售收入—销售成本)/ 销售收入
“销售毛利率”是指毛利占销售收入的百分比,也简称为“毛利率”。 Continue reading

市场细分的关键指标搭建(以B2B为例)

电子商务市场细分     无论是开展网络营销还是传统营销,我们都不能避免的一个重要环节是——市场细分。而市场细分对于很多人来说都充满了难度。尤其是细分指标设定,缺少系统的设定方法。以及指标测量,因为市场数据平时没有积累,也缺少寻找数据的方法。这节主要解决的是指标设定方法。

     市场细分的概念始于20世纪50年代中期,由美国市场营销学家温德尔.斯密(Wendell R.Smith)提出的,又称为“市场区隔”,是营销者通过市场调研、根据消费者对商品的不同欲望和需求、不同的购买行为与购买习惯、把消费者整体市场划分为具有类似性的若干不同的购买群体——子市场,是企业可以从中认定其目标市场的过程和策略。整个市场营销发展分为3个阶段:

  • 大量营销阶段:针对所有客户,大量生产、分销和促销。规模化,让成本和价格达到最低。
  • 产品差异化阶段:认为客户有不同的品味,因而生产出不同款式、质量的产品,给客户多种选择,但这个阶段仍没有细分客户。
  • 目标市场营销阶段:卖方首先要辨认出主要的细分市场,然后从中确定一个或几个作为目标市场,进而根据市场的特点人群偏好来制定营销计划(产品、价格、分销和促销)。

     针对市场细分,您可能会关注:这市场有多大?这个市场适合不适合我的企业?这个市场有哪些竞争对手,我们和他们相比如何?
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