一晃半年没写文章了。

趁着项目间隙，为这跌宕起伏的一年做个总结。

回望创业十年，每一年都有不同的风景，但2025年格外特殊——它像一场过山车，大起、大落、再大起，情绪在希望与失望之间反复拉扯，最终又在坚持中找到了新的支点。

第一个“大起”：提前布局AI，踩准风口

早在2024年底，我就开始重新梳理自己的业务定位，将重心聚焦于“数字化商业”这一赛道，并敏锐地察觉到AI将成为未来几年的关键变量。于是，在2024年12月，我果断投入资源，提前开发了两款围绕AI应用的课程产品：基础课《AI思维与管理工具》，高阶课《AI赋能商业设计》。

事实证明，这个判断是正确的。

进入2月和3月，市场对AI的热情迅速升温，我的课程供不应求，电话几乎被打爆，两个月内就完成了全年三分之一的营收目标。

那段时间虽然忙碌，但内心充满成就感——不是因为赚了多少钱，而是因为自己真正踩在了趋势的节拍上。

然而，好景不长。随着入局者越来越多，价格战迅速打响。原本定价1.2万元的课程，很快被压到5000元甚至更低。对此，我始终持保留态度。

我认为，持续以“低价换流量”的策略，短期内或许能带来现金流，但长期来看，会严重稀释个人品牌价值，把自己推向低端市场的泥潭。

因此，从4月起，我有意识地收缩战线，主动放弃那些只看价格、不重价值的客户。

这个决定虽理性，然而接下来的“大坑”，给我带来沉重打击——收入骤降，业务节奏被打乱，我迎来了今年的第一个“大落”。

“大落”：陷入项目泥潭，理念与现实激烈碰撞

4月至6月，我在脱离“价格战的AI泥潭”后，接手了一个名为《XX食材平台数字化》的千万级项目，我负责前端的咨询业务。起初满怀期待，以为这是展示专业能力的好机会。但很快，现实给了我沉重一击。

客户方追求“大而全”，“给你了几千万，那么，我什么都想要”，却缺乏清晰的优先级；而总包方也不自觉地将咨询阶段定位从“运营级”拔高到“战略级”，大幅偏离项目的最初设定。

结果，有限的咨询预算在不断膨胀的需求面前迅速耗尽，项目迟迟无法落地，节奏完全失控。咨询预算，在覆盖“IT规划、运营规划、组织规划”时已经捉襟见肘，现在又硬生生地加入了“战略规划”。

更让我感到无力的是，我作为总包方的外包方（乙方的乙方），我在关键决策上几乎没有话语权。明明看到方向错了，却无法有效干预；明明坚持“务实落地”的理念，却被裹挟进一场“战略设想”的消耗战中。

那种失控感和挫败感，至今记忆犹新。那段时间，我常常独自在湖边徒步，一边释放压力和迷茫，一边思考：是继续忍耐，还是及时止损？

最终，在6月初，我做出了一个艰难但坚定的决定——哪怕承担近20万元的直接损失，也要果断退出这个项目。

这次割舍，不仅是一次业务上的断腕，更是一次价值观的坚守，也是对我长期秉持的“务实做事”理念的维护。

也正是在这个节点，用友软件在经历巨额亏损后，宣布“弱化定制化业务”转外包，并大幅裁员定制化软件业务人员，将重心转向“强调向订阅制、平台化、标准化的云服务转型”。

我所遭遇的项目困境，也只是行业困局的一个代表而已。  

再次“大起”：信任换信任，All in赢回口碑

就在低谷期尚未完全走出时，转机悄然来临——广州白云机场的一个数字化咨询项目找上门来。项目预算并不高，但客户展现出极大的信任与放权，明确表示：“你来主导，我们全力配合。”

经历过上一段合作的“伤害”，我本该谨慎甚至犹豫。但正是这份信任打动了我。我决定再赌一次，这一次，赌的是专业、诚意和长期价值。

为了深度融入项目，我在机场附近租了房子，每天泡在客户现场，大小会议不缺席，甚至主动承担了许多合同范围之外的工作。我不计较短期得失，只想着把事情做到极致。

结果没有辜负这份投入。项目顺利交付后，客户接连追加了新项目：从《营销数字化》咨询，到《十五五战略规划到执行》，再到《会员营销数字化》。

这一年，我忙到连一篇文章都没时间写，但内心无比踏实——因为我知道，这次的成功，不是靠运气，而是靠真正的价值交付。

年终三思：3条心得

回望这一年的起落沉浮，我给自己总结了三句话：

第一，珍惜老客户，哪怕钱少。外面的“大馅饼”未必属于你。
说得俗气一点：不要丢掉糟糠之妻，哪怕外面美女如云，她们终究不是你的。老客户之所以愿意长期合作，是因为信任你、认可你。而新机会看似诱人，背后往往藏着你看不见的风险。稳扎稳打，比盲目追逐风口更重要。

第二，合作之初，务必先谈清楚商务条款，切忌感情用事。
大落后，我常挂在嘴边的一句话是：“你把对方当兄弟，对方可能只把你当工具。”尤其在经济下行期，采购方的心态会发生巨大变化——环境好时，他们薅的只是你的羊毛；环境不好时，割的就是你的肉。如果你是服务提供方，一定要在合作前评估对方的财务状况，把付款条件、责任边界、退出机制写清楚。这不是冷漠，而是对自己最基本的保护。

第三，“比该做的多做一点，比该拿的少拿一点。”
这句话是在白云机场项目中悟出来的。在客户尚未真正满意之前，不要过分计较报酬多少或工作量大小。我把这条原则量化为：交付内容比客户要求多30%，收费比市场标准少50%（这个数值来源：除了老婆、孩子、车子和房子，没有太多成本负担）。听起来吃亏，但正是这种“超预期”的付出，才赢得了客户的深度信任，也为自己打开了后续的合作空间。

当然，这种“多做少拿”不是无底线的牺牲，而是建立在精准判断和长期主义基础上的战略选择。正如我常对自己说的：力要打穿，心要用透，脑要想尽——只有这样，才能在复杂环境中赢得真正的尊重与机会。

关注：喻旭 公众号	关注：喻旭 个人号