力挺微商,去中心化时代到来!
互联网化浪潮扑面而来,但传统企业转型的道路并不平坦。可以看到,传统平台卖货的风口逐渐关闭,表现为:天猫、京东为核心的平台形成绝对主导,传统企业的话语权越来越弱。而2015年3月天猫将天猫入驻改为邀约制,没在天猫品牌库里的企业将无法入驻开店,传统企业借助第三方平台卖货越来越难。那么,现有电商生产状况又如何呢?据《经济参考报》报道,淘宝系里95%的淘宝C店不盈利,而天猫店铺90%的企业亏本,主流平台自身的地产模式(租金+广告),让企业的电商运营成本越来高。现实面前,急需找到新的突破口。
近来,“去中心化”和“人人共享模式”成为热议。互联网领域最受欢迎的“预言家”——凯文•凯利说道:“只要还有一些中心化的东西存在,我们就可以讨论如何将其去中心化。”大家知道,互联网里每个人都能成为媒体,如:微博、微信,都能成为参与者、分享者,零售也是如此。于是,人人电商模式——微商,应运而生。成千上万的小微商们丝毫不弱于中心化的平台。此时,蚂蚁雄兵式的卖货方式,悄然进入人们眼帘。而借助微信里人与人的信任关系,更是将微商推向热点。谁说蚂蚁不能撼大象,微商就有这种趋势。
- 传统中心化,如下图左侧“大象——平台依赖”,品牌商离消费者,中间隔了层平台,还是传统的“先有客户,再有买卖”,你和客户之间距离遥远,品牌沟通不是水平的。
- 人人电商时代,如下图右侧“蚂蚁——人人电商”,客户把你当上帝,至少是朋友,前提是极致的产品,极致的用户体验,聚集粉丝,再由粉丝转微商,这是比较靠谱的模式。当然,你也可以直接全渠道招微商。这个是“先有信任,接着分享体验,才有销售”,是一种长期买卖的关系。但不管哪种模式,前提都是要靠谱的产品。
平台卖货风口渐已关闭,而”人人电商“的风口逐渐开启,您还在等什么呢?这里,我提供微商服务框架,供企业参考。
- 策划阶段:掌握整个行业玩法,设计微商路径,自媒体需要打造你自身的形象定位,务必要以和客户做朋友的姿态去策划,如:所有接触点都具备人格化特征,并且给人物赋予故事。
- 运营阶段:除了常规全渠道招募外(如“7.微商招募”),还需要利用自媒体进行粉丝运营,邀请体验,锁住粉丝,并培养成转微商。这个更靠谱,但相对慢点。见下图。
最终,我们企业要做的就是形成两个大池子。“客户池”这是企业的核心,还有“微商池”这是企业收入的新增用户的来源点。两个池子,也可以相互影响。因为客户也是可以转微商的。