整个网购市场每天以35%的速度增长，而化妆品则是每年200%的速度激增。用户呈现‘高频高额’的购买趋势，同时多个化妆品垂直网站也在快速发展。

      卡一电商在化妆品行业做了深入研究，定制系列解决方案。如果您是化妆品行业的一员，看看您加入电商都需要做些什么？

      （方案由卡一电商资深顾问，喻旭撰写）

1、网购市场容量大，吸引企业投入。

• 网购市场高速增长，达35%。据预测，网络交易规模在2014年将近2万亿，2012网上购物占社会零售比重只有5%，远低于英国的12.5%，国内网购增长空间仍然巨大。未来3年内，仍保持30%以上的网购规模增长速度。

• B2C份额达到31%，企业纷纷加入。在网上零售市场中，B2C市场的交易占比逐年加大，2011年达到31%，同时，C2C的交易占比在下降。企业看中网络购物市场，加大了对电子商务的投入，其中包括了：平台式经营的天猫和自主经营的京东份额超过66%。

2、在化妆品市场，网络渠道表现出色

• 化妆品网购交易额增200%。美容品牌增速超过200%，而化妆品社会零售总额增长只有18.7%；预计2012年，网购化妆品零售总额将占社会总额的4.7%。

• 每年3000万人，网购品牌美容品。2011年，超过1200万人通过网络渠道购买品牌美容，并以超过150%的速度增长；预计 今年底，将有3000万购买用户，占网购用户总体的12.8%。

• 网络用户更舍得购买化妆品，百万用户超过500元，25万人超过千元。

• 网购将趋向“高频高额”，人均购买金额，购买频次在增长

• 消费者也会选择在垂直网站购物。

３、做电商你需要知道影响销量的因素。

（１）关于转化率，您需要知道：

• 店铺如何定位？
• 如何制定产品策略？
• 如何制定价格策略？
• 怎样的商品描述能够吸引客户？
• 新店没有评价和销量怎么办？
• 如何打造好的线上客服？

（２）关于流量，您需要知道：

• 如果获取更多的免费流量？
• 该使用多少推广费用？
• 怎样的推广算是有效推广？
• 直通车、钻石展位、硬广等收费工具以怎样的方式和顺序投入使用？
• 引入站外流量的方式有哪些，如何引入？

４、您需要组建电商团队

完整的电商团队，有4个组，12个岗位。

然而，我们必须知道，电商人才紧缺，去哪寻找……另外，团队成本也需要考虑。

如下：

“用专业人，做专业事情。”卡一电商，每月只需１．５万元便可以帮您解决以上事情。

“专业人做专业事，起步初期使用第三方代运营，能够帮助企业快速触网，解决方法和人才问题。

５、卡一电商分两个阶段帮您：

店铺咨询阶段：

• 品牌规划：调研项目所属行业现状，进行目标消费者行为特性分析，提炼品牌核心竞争力，确定品牌线上发展规划；
• 营销计划：全方位采集行业各项数据，形成分析报告，并制定精细化营销方案；
• 视觉设计：专业UI/UED设计，建立符合目标市场特性的独特风格，配合营销方案进行全程装修服务；
• 宝贝策划：梳理产品分类，挖掘产品卖点，美化处理图片，对产品进行技巧性的细节描述，以提升客户购买率。

店铺运营阶段

• 内外推广：运用EDM、直通车关键词优化，硬广钻展投放、站外广告推广、博客、论坛SNS营销，老客户维护、即使通讯等多维度整合营销推动销量提升，增强流量多样化；
• 促销策划：结合产品特点，定期推出店内主体活动，积极配合淘宝各项推广活动，提升转化率各项运营指标；
• 客户服务：解决客户咨询、促进订单成交，并进行二次推荐；处理客户退换货问题。