Category Archives: 我的随感

记录喻旭对人生对工作的感悟。

广州如约的士,请三思后行

这两天接到广州电视台采访,关于广州官方约租车平台如约的士开始扩大内测,和现有滴滴专车、Uber相比“未来如何发展”和“如何共存”的问题。这里,我的第一反应只能表示“担忧”,竞争是鼓励的,但在一个集中度相对高的市场去竞争,可就要谨慎再谨慎了!

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易观国际在今年5月份发布数据表明滴滴专车和Uber的市场分别达到80%和18%,两者加一起为98%,高度寡头的市场格局已然形成,这种情形下,采取进攻战,无疑螳臂当车。仔细分析下,竞争主要来自3方面:

挑战1:模式的竞争。

从市场满足看,专车的出行大部分是缓解一日用车高峰问题,滴滴和Uber利用的是“共享经济”特质,发挥社会长尾闲置资源的作用,使出行的供给双方达到平衡状态,其特点正式解决“高峰压力”问题,达到”帕累托最优“,而“如约的士”司机为平台自有,类似”神州专车“模式,供给始终不变,面对需求的高峰变化,自然难以供需最优平衡。另外,从运营成本看,滴滴和Uber属于平台型业务,支出主要在平台运营费和推广费上,车辆折旧、维修、人工开支等不计入其内。而如约的士不同,一部分是从出租车岗位转来,要给司机发工资的,我们按目前广州出租车保有量20000辆,10%的司机转为如约的士计算,即2000台如约的士投放,再假设一人一月4000工资,则光工资费用一年就在9600万元,如若再加上折旧、保险、税费等等,1年费用不低于1个亿。提醒一下,费用大头不止于此,别忘了平台前期的补贴推广(乖乖,如今的用户拉新成本太高,玩电商的钱就烧在了这里),那这个数字就有点XXXX了。试问:如约的士背后何以有这么大的资金量支持?

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从《引爆点》来看人品的借势和推波

水墨心境 width= 很惭愧,一周两场酒,来北方这几个月,胃似乎强大了很多,喝啥都能吸收。昨晚又是一个半醉,和央美的朋友半斤下去(水墨心境,艺术家品鉴酒)又干了一瓶啤酒,接着又来一碗羊肉汤,本来还想来一瓶红酒,被朋友拉着啦。品酒品艺术品人生,反正是自己的博客,就装装B呗。

喝酒中,和长者讨论了很多人生。就记得说的核心是“借势和推波”,对后面两个字想歪的人,表明我们一样,没节操,呵呵。这个“势”是平台之势和人际之势,别整天在那装B,把自己弄得好像救世主,目中无人,而应该保持一种“站得越低看得越远”的心态。

什么是平台之势呢?就是找到那个巨人,你站到他肩上去。比如,一家好的公司,你自己去打拼,还不知道什么时候能起来,如果有一家好的公司给你当个人背书,给你创造很多建个人品牌的机会,那当然要抓住,借着势头往上爬。当然你清高,说自己不求人,要独自创业和打拼,那也没问题,但成功几率要小很多、慢很多。这也是我的亲身体会,腾讯不去、华为不去,现在悔了吧,呵呵。除了公司平台,还有很多行业协会、组织等公共平台,也能提供这样的背书。

什么是人际之势呢?其实就是找到贵人,帮衬一把。还是那句话:别装B,好好沟通,多向贵人请教。贵人之所以能成为贵人,那是经历过很多挫折、看透很多事物、领悟很多道理的人,你去向他请教,贵人往往是愿意不吝赐教的,甚至为你创造机会。如果你还是清高,觉得老子天下第一,那也没办法。但人生终归要借人际之势,你孩子要上学,你不找关系?你家人要去好医院看病,你不借人际之势吗?总得低头,不如在平时,多积累这样的势。你说呢?

什么是推波呢?这是容易想歪的关键词,正常人都想歪,除非你不正常。充分利用“平台势”和“人际势”,即使中间有很多这看不惯那看不惯,但规则如此,我们不是救世主,妄想改变,而是顺势而上。也许“世人皆醉,唯你独醒”但也要“难得糊涂”一下,哈哈一笑而过,我们要的是借这股势形成波。虽然讨厌这些规则,也要把自己和势调成同频率,然后充分发挥自己能力,充分展现自己能力,到了一定程度,将会引爆个人品牌。

现在往《引爆点》一书上胡拉一把,哪要偶是搞电商的呢,呵呵。借书中的三个法则来看

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鲁甸地震,追忆2008.512汶川行

  鲁甸地震,现实场景历历在目,不禁让人追忆汶川支援的那些日子,只是现在在也回不去啦,但,可以肯定,2008年5月12日那一次,不是最后一次。

2008年12月7日,喻旭原文,如今这些人有的进了蓝天救援队,仍然奋斗在灾区一线,我真心为他们祈福。为灾区人民祈福。

追忆当时原文:

偶然看了我今年2月12号写的《结婚前想做的事情》,没想到我真做了。呵呵,有点意思。

这件事情,一直很珍惜,一直放在心里,不愿意拿出来,时长翻出了想想,美滋滋的。再偶然翻翻电脑里的照片,感觉还真的不错。

但有点可惜,因为,同去的队伍里头,我回来得算是比较早的,如果能多呆上几天,也许会很好。

如果,我有时间,我会继续

找一个稳定城市,开始一段稳定的生活,加入一个稳定的义工队伍,这是我09年的梦想…… Continue reading

卡一电商给企业客户的一封信

电商企业 信

     我是喻旭,“宁静致远”是我一直追求的,因为心里浮躁,尤其是当下的社会,当下的电商行业里,更是如此。于是,写作成了抚平浮躁的一种手段。也算是给自己一次次经历的总结。

    做电商很苦逼,那是一种逃避心态,我更加感觉是“整个线下零售的营销及服务过程在线上更有过之。”于是,要掌控的点太多,有动脑的,也有动手的,怎一个复杂了得啊!

     喻旭与很多企业老板接触,发现“电商就是快速赚钱的手段”这种思维仍然大量存在。不知是哪些培训机构或者会议营销机构给灌输的。是的,企业被忽悠了,更加容易和你签约,但后续呢?问题是,企业目前的实力能够快速承接网络赚钱法则吗?这些企业有“烧钱”的心里素质吗?没有的话,请谨慎触网。

     卡一电商在帮助企业做电商过程中,陆续发现一些问题。这些问题,无论是合作商还是企业自身可能都会遇到,这里我将一个客户的电商网站作为分析案例,这是一个女装类目的店铺,供参考。我以信的方式给到企业负责人。

 

首先,是电商观念问题:

1、电商的繁荣是表面的

     我们看到的往往是成功的天猫店铺,但那只是冰山一角,90%的天猫店是不赚钱的,也许不止如此,天猫不会告诉你真实数据。当下,电商的繁荣,只是表面,是国家工信部、各省市经贸、电商平台机构、服务机构、培训机构在共同做蛋糕和分蛋糕,我估计这3年内会上演一场2000年的网络泡沫,大批电商企业服务机构退出,电商风投机构退出。

2、电商快速赚钱是误导

     互联网用户习惯了“免费”策略,QQ、360、淘宝平台等,都是从免费做起,有了用户再赚钱,这是目前整个网名的消费习惯,认知习惯。网民也将这个习惯带到购物中,因此,网络购物就像一个折扣低价卖场,这就是现实。诸如纳纹服饰等品牌也赔本了3年,直到现在才盈利。简单说,两步走:

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感谢卡一电商的每位伙伴

卡一电商代运营      周日,大家还是一如既往的在加班。已经连续上了9天班,不得不感动,大家的确很努力,为的就是快速提升,更大程度满足客户需求。虽然有的订单只有980元,有的是免费为“义气客户”做,但我们仍旧高标准的为客户服务,因为,我们“实在”,我们秉持“先做事”的原则。

     很多客户说我们“实在”,我们自己也是这么定义卡一电商的文化。

     作为卡一的负责人,公司的文化和自己性格有很大关系,自己对客户付责任,以及对每位同事付责任。作为负责人,就得承受这样的压力。

     目前,电商代运营行业很乱,忽悠的太多,但我们依然保持“实在做事,高效做事”的原则。很多客户面前,有时候自己的确很义气。甚至“如果达不到目标,如果您还信任我,我愿意免费……”这类的话语,给到信任我们的,而我们又没有完成既定目标的客户。是我们先对不起客户,我们拿什么去跟客户讨价还价。

     写到这里的时候,大家还在加班,能看到大家进步很快,包括自己,真的很欣慰。

     这个社会是结果导向的,我们的每位同事都很努力,但现实只相信结果。所以,我会对同事说,公司没有做到客户指定的业绩,公司就没法讨价还价,作为员工的个人,同样如此!想要高价,拿成绩出来说话!

     努力吧,希望在卡一电商的每位伙伴都能得到提升,超过同龄人的水平,卡一公司进入电商行业前10%。

     功夫不负有心人,卡一电商的春天,悄然到来!

卡一电商代运营

首席电子商务师培养的一点思考

      刚刚接到某大学“首席电子商务师”的师资邀请,并成功参与了讲课。这几次讲课经验,也让我开始思考,如何能够打造出:“既具备系统思维能力,又掌握落地执行方法”的企业电商领军人物!这样的人懂营销、懂IT、懂运营、懂管理,难,不管是当下各种电商培训机构,或者是大学举办的各种高级电商人才班培养模式都很难。我真的不希望这个最终沦为学员“找客户,拉关系”的平台。

慢慢的我也开始思考,怎样的教学才是卓有成效的!

 

下图:电商专家喻旭先生为某企业家群体讲课《线上战略营销》

    下面开始正文部分:

     随着企业将电商上升到战略高度,传统小团队小规模运作已经难以适应。懂营销、懂IT、懂运营、懂管理一样不能少!和身边很多企业老板接触,他们感慨招不到人,尤其是南方地区(比如广东),企业的天猫店铺人员都是自己培养的。没办法,珠三角比长三角要晚五年,人才也相对少。我个人也参加了不少培养,一些是会议营销,或者是成功经验论坛,讲得很虚,一些是网策类又很实。而且,灌鸭式教学让人昏昏越睡。缺少到战略高度的人才培养。

     我个人也加入到电子商务师培训的行列,结合自己的多年管理经验,觉得可以采用四位一体方式进行教学。让员工自己思考,让员工自己得出结论,让员工自己制作管理工具,让员工自己检验工具有效性。这才是真正的授人以渔!

     那么,我给出的电商培训体系是:启发式引导 + 模型化导出 + 工具化制作 + 项目式演练 + 系统性评估。 Continue reading

帮助卡一公司参加电商产业园征文比赛

       卡一公司所在的“淘商城”发起对电子商务产业园的入驻感受征文征集工作。有幸,我代表公司参加了征文的制作,这里将自己的文章贴在这里,文章有点煽情,呵呵。

 

《淘商城,我的家》

     “淘商城——电子商务创意产业园”,一个清晰响亮的品牌,早在今年6月份就已经进入“卡一电商”眼帘。当时,卡一公司位于广州体育中心,高额的租金以及简单的办公场所,

     难以满足我们快速发展的公司要求。公司派专人搜集了番禺、东圃、白云等多个区域办公场所,但每个场所都缺少一种“让人心动”的感觉,难以言语。直到“淘商城”的出现。

     别人说找到自己未来的“爱情之家”需要缘分,因为她是您的爱情栖息地。然而,找到一个一生要为之工作40年的“工作之家”则更需要缘分,因为他是您的“梦想栖息地”。而淘商城所提供的配套设施和办公环境,让我们相信:“他就是我们要找的!”

     园区的整体风格嵌入了诸多互联网文化,键盘造型的石凳代表着IT、@造型的主幕墙预示着互联网、橙色主色调代表着电子商务、孵化中的金蛋则预示着在这里创业的每个项目都有着很好的前景……,细节上的点点滴滴都表现出了设计者的独具匠心,也预示着园区的创办者愿意携手这里的每家企业一起成长!
他让我们感受到了一种激情、一种坚定和一种自信。

     如果说,键盘、鼠标代表着互联网风格,那么,园区中的水、树和小路则又为产业园增添了景区园林的软性元素。

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