近年阿里的盒马鲜生、饿了吗的未来餐厅、京东的无人便利店陆续开业，收获不少关注。于是，我们问：电商平台为什么要整合线上与线下呢？

围绕这个问题，本次我分享的主题是《电商平台为什么要将触角伸向线下》，带你了解新零售产生的大背景。

2016年10月，马云出席杭州云栖大会时提出“新零售”概念，他认为目前传统零售行业正受到来自电商及互联网的巨大冲击，互联网正在加速不创新不变革的传统零售企业的淘汰进程。传统零售应该积极拥抱互联网，与互联网公司、现代物流、大数据等合作打造新零售业态。

新零售的提出让我们看到零售转型的机会：

新零售到底厉害在哪？我们对比一下各业态的指标数据。“坪效”是衡量新零售店铺经营效率的重要指标，测量店铺每平米面积1年的经营收入。根据易观数据，传统零售业态中，社区店的坪效表现较好，达到2.69万元，购物中心相对弱，只有0.6万元，而新零售业态，世界第一的苹果店铺达到37万元，世界第二的小米达到27万元，盒马鲜生达到6万元。

机会同时，线上正在加快线下渗透，也让传统零售倍感压力。

我们来看看，近年阿里对传统零售的渗透动作：

2018年6月，阿里巴巴全资公司盒马科技与深圳岁宝百货达成战略协议，分阶段将岁宝百货的超市业态改造成盒马鲜生超市。

2017年底入股高鑫零售190亿，直接和间接持有高鑫零售36.16%的股份。高鑫零售是中国规模最大及发展最快的大卖场运营商，旗下有欧尚、大润发两大品牌。阿里巴巴集团CEO张勇指出：“此次战略合作的达成，意味着零售业将实现以条形码扫描为代表的IT时代向以大数据和线上线下融合为代表的DT时代跃迁，这在全球商业史上具有里程碑式的意义。”

阿里其他投资动作包括：分别于2014年、2017年两次投资银泰百货，投资金额累计222.5亿，现已成为银泰百货的最大股东；2015年投资苏宁283亿，2016年投资浙江的三江购物21亿，2017年投资联华6个亿。

这让很多企业倍感压力，那么，为什么线上平台需要进行线下渗透呢？

1是因为：线上遭遇流量天花板：

一方面，互联网的人口增速下降。从2006年开始，我国网上零售额可以说一直呈现超高速增长，估计是那会儿觉得网购很新鲜，不出门也能买东西。但从2013年开始，网上零售增速开始降至50%以下，2015年，增速首次低于40%，2016年增速只有26.2%。

另一方面，网上的零售的渗透率即将遭遇天花板。2017年，网上零售额占社会零售额的占比达到19.6%。根据易观预测，渗透率的峰值在30%，也就是未来，每消费100元商品中，最多只有30元会在网上完成。那么其余的70元会在哪里完成呢？答案是：线下。尤其近几年涌现的“服务类、品质类、体验类”的商品主要依靠线下销售。我们说马云再厉害，也必须在线下理发，在线下吃饭，就是这个道理。

2是因为：线上流量成本越来越高，天猫京东这类流量中心化平台，依靠流量分发给商家，作为主要收入来源，商家的广告单次点击成本近年来快速提升，08年2毛钱的关键词，到现在普遍去到1-2元。

因此，线上遭遇流量天花板，以及流程成本越来越高，是电商平台向线下融合的主要原因。

然而，新零售到底是什么？80%的理解都是错的，我将在下一节来分享。让你了解什么是新零售。

书名：《新零售落地画布》

作者：喻旭

历经7个月研发写作，将于2018年12月1日问世，全国各大新华书店、天猫、京东、当当有售。创新工场、易观国际、金蝶、百分点数据、顶新康师傅、全家、德克士全力推荐。

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