近日，知名数字化专家喻旭受邀参加华为项目，来到国家中小企业数字化转型中心，为众多中小企业家带来了一场题为《中小企业数字化转型落地实施与方法》的精彩分享。

整个过程包括：成果参观、主题分享、互动交流三个环节。

一、成果参观：各行业数字化转型的生动实践

活动伊始，与会者参观了数字化转型成果展区。展区内，零售业的智能货架、金融业的智能风控系统、物流业的智能仓储配送中心以及制造业的自动化生产线等数字化转型的生动案例一一呈现。

这些成果不仅展示了数字化转型在各行各业的广泛应用，也体现了数字化技术在提升效率、降低成本方面的巨大潜力。

二、主题分享：深入解析数字化转型的核心要素

在主题分享环节，喻旭从数字经济快速增长的背景出发，深入剖析了数字化转型对企业发展的重要性。

1、数字经济：企业增长的新引擎

喻旭指出，数字经济正以两倍于GDP的增速快速发展，成为推动社会和企业快速增长的重要引擎之一。

数字化转型不仅涉及企业的生产流程、服务流程、管理流程、运营流程和销售流程，更能够帮助企业在VUCA（易变性、不确定性、复杂性、模糊性）时代建立敏捷性能力，以应对快速变化的市场环境。

2、数字化技术：企业流程提效的强大助力

喻旭认为，数字化技术是企业实现流程提效的关键。通过技术底座，企业能够在不同部门、不同产业之间实现能力共享和数据统一，进而促进应用主体之间的高效协同。此外，AIGC、空间计算、数字孪生等先进技术也为企业和员工提供了强大的助力，催生了各类创新场景。

喻旭举例说，在制造业中，通过引入智能制造系统，企业能够实现生产线的自动化和智能化，提高生产效率和产品质量。在零售业中，通过应用大数据分析技术，企业能够更准确地把握消费者需求，优化商品结构和库存管理。这些都是数字化技术助力企业流程提效的生动案例。

3、数字化转型：CEO工程的必要性

喻旭强调，数字化转型已经不再是单纯的CIO工程，而是一个需要CEO亲自引导和推动的战略工程。他解释说，数字化转型需要从战略、运营到组织保障三个层面进行规划，IT系统需要与之紧密映射与对齐，这需要企业高层领导的全力支持和推动。

喻旭进一步指出，“4A架构”是数字化转型的重要抓手。业务侧的业务架构（BA），与技术侧的应用架构（AA）、数据架构（DA）、技术架构（TA）相互映射与对齐，企业需要有自己的架构师体系，他们是企业数转的重要推动者与承接者。

这些架构师需要具备深厚的业务知识和技术背景，能够为企业制定科学合理的数字化转型方案。目前，这类人才极度稀缺，需要社会与企业的高度重视。

此外，喻旭还强调了数字化转型过程中变革保障的重要性。他认为，企业需要制定完善的变革保障计划，包括组织调整、人员培训、流程优化等方面，以确保数字化转型的顺利实施和取得预期效果。

三、企业数转交流：探讨数字化转型的实施路径与方法

在交流环节，与会企业纷纷就数字化转型的步骤与方法、IT部门如何有效推动数转等问题向喻旭提问。

针对这些问题，喻旭提出了：三层结构的规划体系（业务创新规划、能力架构规划、变革保障规划）、项目为抓手的转型落地体系，以及IT产品为对象的运营内化体系，等具体实施方法与路径。

他强调，数字化转型是战略层面的决策，需要企业一把手或业务负责人的亲自引导。IT部门需要转变角色，从被动响应部门走向业务前端，与业务部门共同组建场景创新小组，利用技术基因的数字思维和互联网思维与业务部门共同创新。

针对IT企业作为乙方角色定位的提问，喻旭提出了IT公司应该从卖软件的产品思维转向瞄准客户绩效结果的客户成功思维的转变建议。

他强调，“共创”是核心。以往的乙方顾问是“调研+提案”。而随着甲方业务的复杂与快速变化，乙方顾问不可能比甲方更懂业务，因此需要掌握引导与教练技术，通过研讨会形式，引导客户自己找出问题，自己提出方案需求。这对我们当下乙方技术服务商们提出了更高要求。

此次活动不仅为中小企业家们提供了宝贵的数字化转型实践经验和方法论指导，也为企业数字化转型的深入推进注入了新的动力。在数字化浪潮的推动下，中小企业需要积极拥抱变革、抓住机遇、实现转型升级。喻旭的分享无疑为这一进程提供了有力的支持和指引。

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