喻旭说-5:这家门店裂变增长4倍,他做对了什么?

今天给大家分第5节《这家门店裂变增长4倍,他做对了什么?》,在上一节,我介绍了,我服务的一家美容店,策划了一场“裂变活动”,仅仅一周时间,全国有39321人参加,实现线下导流11796人,达到30%的购买率,业绩4倍增长。他是怎么做的呢?3个关键:

关键1:3个数字工具

分别对应“流量工具、裂变工具、交易工具”:

  • 流量工具,即公司官网。主要作用是展示公司形象、客户关系管理、客户服务预约。各渠道的流量终将沉淀到官网的会员管理体系,也扮演公司的“私域流量池”的作用。
  • 交易工具,即“交易商城”,用来商品交易、客户积分,更重要的是,如果设置商品到线下门店领取,便可实现线下门店导流作用;
  • 裂变工具,用来为“公司官网”和“交易商城”注入流量,这个非常重要。现在90%以上企业,都有自己的公司官网和交易商城,但苦于没有流量,官网和商城,成为了“独立的孤岛,孤零零的在那放着”,如果你只是建立了官网和商城是没用的,流量才是核心。所以,裂变工具,便是解决这个问题。我们这次活动叫做“摇金币,19.9元换199元面膜”。

关键2:协同流程

第一步:每家门店的导购,通过线上微信号、微信群、朋友圈,转发裂变活动到客户微信,邀请客户参加活动。同时,线下每个进店的客户,也都邀请参加本次活动,导购会热情的和客户说““女士,我们这有个“摇金币,只需19.9元换199元面膜”的活动,邀请你参加。加我微信,我转发给你。”,这一步,客户不仅关注了导购的微信,也成为了裂变的种子用户。

第二步:客户参加“摇金币”的活动,为了获得199元面膜,她开始每日摇金币,但每日摇的次数有限制,且金币数量随机,他不得不邀请身边客户一起摇,于是,客户邀请朋友帮他摇,朋友觉得好玩,又进一步邀请朋友的朋友帮助摇,于是形成了传播裂变,客户通过转发邀请,实现了金币数量,就可以去商城兑换商品。所以,这一步解决了官网和商城流量问题。

第三步:客户去到商城,仅支付19.9元便兑换199元的面膜,但商城提醒客户商品需要到线下领取,于是实现了线下导流。

第四步:线下门店,转化客户,主推利润款商品或服务,提升客单价。

第五步:客户成为电子会员客户,通过品牌官网访问门店、门店位置导航、以及预约门店服务。

关键3:裂变工具

这里提到了“品牌官网和商城”,我就不做介绍了,大家看得也挺多。这里,我想提下“摇金币”这个裂变工具。展示给大家看看。这里有3种获得金币的方法。

首先可以自己摇,只要“拿起手机摇一摇”,就可以获得金币。每天有10次摇的机会;次数用完怎么办呢?可以裂变摇,就是邀请朋友帮你摇,每个好友每天可以帮你摇5次,朋友帮你摇后,自己也可以获得参与活动的机会;如果还不爽,你还可以偷别人的金币,大家一定都玩过“偷菜的游戏”,满足的是客户好奇的心理。

你可能会问:现在外面各种裂变的小游戏工具也挺多,我们也都用过,但没什么效果,而你这个为什么这么有效果呢?老喻想说,好的裂变工具,不到总数的10%,也不光“摇金币”这一款,但成功的裂变工具,背后都有通用的成功原理。只要满足了这些原理,你的裂变才能有作用。否则,你的活动做了,但却没效果。

请大家想一想,为什么如此多的裂变游戏都没效果,而这个“摇金币”游戏,却能够引发裂变,引发如此多的人参与的呢?背后到底有遵循了什么原理呢?

好的,答案将在下节揭晓:“好的裂变活动,应该遵循哪些规则?”我们下节见!

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