喻旭说-4:裂变引爆,让客流倍增

今天给大家分第4节《裂变引爆,让客流倍增》,在上一节,给大家分享了“3+1”法则,“导流场景、交易场景、留存场景+数字化工具”。本节给大家介绍第一个“导流场景,以裂变为核心的导流方式”。

传统门店是“坐店等客”,依靠门前的公域流量,门前客流大生意就好,客流小,生意就差。他是“一个正漏斗”模型。我们看下面这张图:

门前100个客流,进店的只有20个,意向的10个,成交的2个,最后你还没加客户微信,你没有转换为“私域流量”,客户都流失了,非常的可惜。于是,我们说,“坐店等客”,越坐越死。

怎么办,我们要把“1个正漏斗”颠倒过来,成为“多个倒漏斗”模型,又称为裂变模型。如下图:

一个传10个,10个都说好,然后10个传100个,100个传10000个,这就是一个“倒漏斗”传播模型。你有多少个种子用户帮你传播,就会有多少个“倒漏斗”。传播可以借助门店的客户,也可以借助微信、抖音的客户,我们把这种做法叫做“全网裂变,越做越活”。

裂变背后的原理叫做“三度影响力”,我们所做的或所说的任何事情,都会在网络上泛起涟漪,影响我们的朋友(一度)、我们朋友的朋友(二度)、甚至我们朋友的朋友的朋友(三度)。如果超出三度分隔,我们的影响就逐渐消失。

这个有多厉害呢?

你有60个客户,他们中的每一个人也都有20个朋友,那你最终将触达多少人?销售多少人?

我们来算算,一度是60,二度是60X20,也就是1200人,三度是60x20x20,即24000人,加一块,25260人,也就是传播面可以从60,裂变到25260人,如果接收到信息里,有1%的客户愿意购买,最后将成交252人。从60个种子客户开始,将带来252人的成交,也就是4倍增长。

去年,我服务的一家美容店,策划了一场“裂变活动”,仅仅一周时间,全国有39321人参加,实现线下导流11796人,达到30%的购买率,业绩4倍增长。我把广州的门店的后台数据,截图给大家看看,

为了方便大家阅读后台数据,我把他汇总成表格,并罗列几个关键数据,给大家看看:

其中,广州保利店,在这场裂变活动中,员工转发了196人,其中145人打开了活动链接,打开率73%,活动直接购买的顾客50人,裂变购买的33人,购买率44%。也就是,员工转发了196人,带动了83人购买,活动中,我们故意将商品领取设计为线下门店领取,于是实现线下导流83人。这家美容店,广州保利店,一周便实现线下导流83人。其他门店,华港店、丽江店也都是如此。

你可能会说,我也做过类似的裂变的活动,可是并没看到效果。

那么,这家美容院线公司,在裂变活动中,到底做对了什么呢?而你做的裂变为什么就就没效果呢?

好的,卖个关子,今天给大家介绍了“裂变”是当前门店导流的核心关键,“坐店等客,只会越坐越死”,“裂变导流,就会越做越活”,背后依据的是“三度影响力”原理。而大部分门店的裂变都是“假裂变”,你策划的“裂变活动”,客户没意愿帮你转发传播,即使转发传播了,也很难转化成购买顾客,门店照样还是缺客。

那么下节课,我们将为大家揭晓,我服务的这家美容院线,裂变增长的秘密,他到底做对了什么呢?我们下节见!

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