喻旭说-19:深度剖析“数字中台”

今天给大家《深度剖析数字中台》。 中台是什么,一言蔽之,就是“企业能力的复用平台”,企业中每个组织单位,每一个业务目标的完成,都是由业务能力集成和驱动,业务能力的建设是组织单位的重点,这个过程投入了大量人力、物力、时间成本,且不同组织单位存在大量能力的重复建设。更关键的问题在于,在能力建设过程中,对市场响应就会偏慢,你需要的能力,在别的组织单位可能已经完成,而你却不知道,如果能够直接调用能力,那么将会极快的增强你的市场反应能力,毕竟当前竞争“唯快不破”,企业比的就是一个快速响应力,企业必须具备敏捷性才能在竞争中脱颖而出。

于是,我们不禁要问:如何避免“能力的重复建设”,如何能“有效为业务场景提供能力服务”呢。这个背景下,中台出现了。 中台是真正为前台而生的平台(可以是技术平台,业务能力甚至是组织机构),它存在的唯一目的就是更好的服务前台规模化创新,进而更好的响应服务引领用户,使企业真正做到自身能力与用户需求的持续对接。一句话:中台就是“企业能力的复用平台”,他将企业完成业务场景目标的各项重复性、通用性能力聚合在一起,方便企业业务需要的时候,随时调用。

企业业务场景的能力,包含了:计算能力,技术能力,业务能力,数据能力,AI能力,运营能力,研发能力……于是对应的产生业务中台、技术中台、数据中台、计算中台、AI中台、研发中台,等等;不同中台对应不同的通用能力。

2018年 阿里在云栖大会上公布了他们的技术栈全景。

前台主要是业务场景:包括,手机淘宝、手机天猫、优酷、高德地图、菜鸟等

中台,包括了移动中台,如,开发套件、功能组件、移动网关,还包括了业务中台和数据中台,业务中台打通了前台业务场景,共享了会员、商品、交易、订单、支付、评价能力,形成了6大中心。数据中台,提供大数据计算服务、用户画像分析、数据可视化、数仓规划、大数据开发套件服务;后台则提供:基础中间件、基础设施服务。 当前最火的两个中台,业务中台和数据中台。

业务中台不仅可以将原本不同系统相同功能的服务聚合起来,统一标准,统一规范,统一出口,实现企业业务的整合;还可以通过服务的聚合实现资源与能力共享,支撑新应用与新业务的快速开发与迭代,以满足快速变更的用户需求,应对不确定的市场环境。

数据中台可以将企业内外割裂的数据进行汇聚、治理、建模加工,消除数据孤岛,实现数据资产化,为企业提供客户立体画像、商品智能推荐、业务实时监控,助力企业实现数据驱动业务。

综上所述:

数字中台模式是将共性业务服务和技术予以沉淀,避免相同功能重复建设和维护带来的资源浪费。集合了技术和产品能力的业务中台能快速、低成本地完成业务创新,数据中台则能实现数据资源的共享。

未来,全面建立一个服务化架构的数字中台将会成为传统大型企业全面数字化转型的最佳解决方案,甚至成为未来数字营销的主导方案。同时,企业数字中台将朝着跨终端、全渠道、全域运营方向发展,基于云技术实现中台弹性扩容,依靠平台能力为各个系统产品输出统一管理能力,帮助企业实现业务数据化、数据业务化,赋能企业智能化营销。

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