故事-3 失败的培训学习

一、失败的汇报,让团队重启学习

    经过上次的教训,张董觉得当前大家对数字化转型的认知存在不足。于是,他找到人力资源部,要求给委员会的班子安排培训。

“李芳,公司做数字化转型,你也是委员会的一员,全程也看到了问题所在吧?”张董问道。

“是的,看到了,大家对数字化的理解不够,我想,我来给大家安排一场培训吧,我的圈子里有一些讲数字化、互联网营销的老师,我想他们接触得多,也许能帮到我们”,人力资源部的李总说道。

接着,人力部将培训需求与培训老师做了一番沟通。

首先,谈的是数字化转型类老师。

“老师,你好,我们公司需要做数字化转型,这次疫情对我们的业务产生了很大压力,我们想了解什么是数字化转型,如何做数字化转型?”人李总说道。

“好啊,这个话题当前是热点,我1个月会讲10多场,很受欢迎。”

……

其次,谈的是营销类老师:

“老师,你好,我们公司需要做数字化转型,这次疫情对我们的业务产生了很大压力,我们希望借助现在最新的营销手段,帮助企业增收。”李总说道。

“没有问题,我专注这方面培训8年了,疫情期间很多企业经营下滑,但也有很多业绩上升的。比如直播模式,这个当前特别的热门,建议你们学习一下。”

“老师,你那有没有我们这个行业数字化转型的案例呢?能不能针对我们行业讲一讲。”

“可以啊,这方面案例很多。”

……

接着,人力部门和委员会成员沟通数字化转型培训需求和讲课内容,确定了具体的培训时间。

二、两天的培训,让团队产生期待

第一天,大家学习《数字化转型》,老师从国家宏观层面讲解了转型的背景和相关政策,又从商业、产业、制造业多个方面讲解转型现状,并对转型中的注意事项给出了具体建议。

第二天,大家学习《数字营销》,老师讲解了当前最热门的增收玩法,讲解了私域流量、社群营销、直播带货等重点话题。

两天课程,大家表现特别积极,似乎对数字化转型有了新的认识,收获满满。张董也全程参加了学习,对课程内容给予了肯定。

第二天,课程结束,张董让大家留下,一方面总结这两天的学习知识,一方面想听听大家对下步转型的建议。

三、委员会再次陷入迷茫

“方总,这两天你学到了什么?你觉得下步转型可以从哪入手?”张董询问销售部方总的意见。

“这两天,我们学习了转型的成功案例,他们借助数字化的手段起到很好效果。其中,社区拼团、短视频、直播带货我的印象很深。尤其是疫情期间,很多商家开始做直播带货,效果都挺好的,而且老师说这个是风口,我觉得我们是不是可以联合经销商,做几场直播试试,解决货卖不动的问题呢?”方总答到。

张董接着问总经理李总:“那么,李总,这两天你学到了什么?”

李总答道:“我觉得第一天老师说数字化转型是公司战略,需要从上往下思考,而且一把手亲自牵头,至少目前我们做得没错。而刚才方总说做直播卖货,我想也许能解决短期销量问题,但从长期看,仍不能带来公司质的转变。我想数字化转型至少要从公司业务层面重新梳理一下,看看当下哪些业务能够帮公司带来增长,确定公司接下来1、2年的业务重点,然后在分解到对应的部门版块和IT版块,该调整的就调整,该优化的就优化。”

市场部王总紧接着说:“嗯,我比较赞同李总的观点,前面我们已经犯过错,要么将数字化理解为引入一套IT系统,要么理解为使用线上渠道进行卖货,这都是片面的。经历过前面的教训,我觉得公司转型要从业务层面进行分析,所以,我们是否可以根据李总的建议,先确定下这1、2年的业务重点与打法呢?”

其他部门领导也跟着附议,表示赞同……

张董看到大家有了基本共识,感受到些许欣慰,说道“好了,大家有了基本共识,那么,为了完成收入目标,我们接下来需要开展哪些业务呢?”

市场部王总接着说:“这两天,老师介绍了很多业务增收的话题,坐店等客只会越做越死,需要拓展天猫、淘宝电商平台,以及拼团、社区拼购、直播这些社交平台,我想我们是否能将这些作为业务重点呢?”

“这不又将转型做成了‘线上渠道卖货’吗?”总经理李总打断道。

……

一时间,大家又众说纷纭,意见难以统一。

两天时间,大家学到了数字化转型的宏观知识,也学习到了线上带货的方法技巧,可是就像李总说的,这也只能解决短期的营收,难以持续。大家再次陷入迷茫。

可是,转型要继续推动,规划报告还是要继续写。市场部王总陷入沉思:“结合这些知识,我们公司的转型该怎么做呢?第一步该如何迈出呢?”

貌似,培训并没有给出一个答案。

【请你思考】

项目团队的学习发生了什么问题? 正确的学习是怎样的?

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