做微商,请先交心再交钱
说广东人会做生意,生意在饭桌上谈,在喝茶时候谈,喜欢抱圈子。其实,终归一句话,广东人的说法“先交心再交钱”。微商适合卖高价值的、深度体验的产品。那么,如果只是简单的产品介绍,去暴力刷屏,能简单让朋友们了解产品价值高在哪吗?简单的体验又怎能让用户下决心去购买呢?
所以,干微商,如果只是简单刷屏,就违背了“先交心”的原则。不要忘了,我们是在朋友圈卖货,朋友关系不能忘。
所谓交心,就是让关注你的人信任你,和你做朋友,甚至奉你为专家,某领域的大咖。你必须表现出专业性、而又要有人情味。也就是与用户的沟通,要带有情感和专业性。
为什么这样呢?我们说互联网时代,是扁平的,传统经济用户在上,而现在用户就是朋友,甚至用户拜你为专家,像苹果,像小米那样;用户要参与,希望在和你的互动过程中,学习到产品的专业知识解决自己的问题。你就是他的顾问,他的专家啦。
另外,为了拉近你和用户的距离,你不能一上来就卖产品,否则商业气味太重,那是赶跑用户的节奏,在用户还没信任你前,还是乖乖的用心运营一段时间。也建议你把自己的形象打造得亲民点,我们说互联网思维里有品牌人格化的特点,像三只松鼠、叫个鸭子、飘零大叔等等,人格化、有鲜明个性、比较好玩。
你可能会说,现在刷朋友圈的朋友不也赚到钱了吗?我想说,他们只是在抢占新模式的红利罢了,用不了多久就会被拉黑,不可持续,当然,你想赚点块钱,这样做现在还不晚。但,如果你经营的是事业,那请将他人格化,用心经营,给用户带来真正价值。和他们交心后在让他们交钱!
让用户信任你的手段有哪些呢?
- 展现真实的自己。不要去刻意不懂装懂,明明不是这个性格,去装这个性格,太假,时间久了,用户能感觉到。选一个自己擅长的,或者有独特优势(供应链、产品、服务、某项技能)的领域切入,先和客户做朋友,慢慢成为专家。
- 长期培养。做微商是做关系,如果性子急,存粹是利益关系的交友,表现为:加粉后,就开始狂刷朋友圈,一对一推送商品,对不起,请三思后行;做关系必须是日积月累的,起码两三个月才见效,有付出必有回报,一旦培养了信任,那么用户粘性也是最强的。我们说,客户是利益关系、而粉丝则是情感关系信任关系,请认真经营粉丝吧。
- 品牌背书。方式很多,真的也好,假的也好。网上很多工具都可以制作成交记录、支付宝交易额、沟通记录,当然我主张诚信经营;另外,生产过程的图片、大咖明星推荐也不错,用户分享也行,再加上些认证更好,这就看大家各路功夫啦。
OK,做微商,是做信任关系为前提,请保留最后的节操!