公众号（订阅号、服务号、企业号）逐渐在企业中得到应用，企业都希望这些号能够帮助聚集粉丝，通过公众号向粉丝们传递企业的品牌信息、产品信息和活动优惠信息。但企业们发现自己的文章没能阅读，花钱吸到的粉丝，也不活跃，甚至取消关注。于是，将经理放在内容上，希望内容能够吸引粉丝，让粉丝们“动”起来。这种一厢情愿的做法，是否有效呢？

我们看下这个流程，

1. 企业通过活动，让用户（客户_个人号）关注企业公众号（企业_订阅号）
2. 订阅号发送文章，个人号阅读文章
3. 客户觉得文章好，则转发到朋友圈里

问题来了，现在有多少人阅读订阅号里的内容呢？反正，我的订阅号，基本都是折叠的，很少会去打开看。于是，您可能说，那我们用服务号，那样不折叠。这都是一厢情愿的做法，我们想想，现在的用户在微信的时间里，更多在干嘛？对了，在群里，或者在朋友圈里。另外，吸粉是被动的，你也很难判断粉丝是否为目标客户，再者，和客户互动也是件麻烦事。因此，我们要尝试的转换下阵地，企业是否能在群里和朋友圈里做点什么。答案是：我们需要个人号来完成。那么，企业有了个人号，还需要公众号吗？

企业需要，个人号+公众号，打配合。个人号是维护客户情感的，公众号则是提供品牌背书的。个人号，以个人身份出现，更加容易获得消费者的亲近好感，是朋友之间的对话，但公信力会少点；这时候，公众号，则成为企业品牌的背书，提供品牌和企业相关公信力信息。于是，看下图：

1. 吸粉：从第三方平台、虚拟货架（见《微商形态4+1》）、特卖会（关注有礼）导入粉丝。
2. 粘粉：企业建立个人号（企业_个人号），加入客户（客户_个人号）为好友。个人号，用品牌人格化方式运作（见《品牌人格化+故事化》），一般由互动专员或者客服人员维护，日常互动信息包括：顾问式价值服务、正品低价/优惠券，拉近与客户距离。可以使一对一发送信息互动，也可以刷朋友圈。而企业_服务号/订阅号则更多传递企业资质、产品信任相关信息。
3. 裂变:客户个人号，可以转发企业活动信息，或者赠送优惠券给到他的好友，企业信息一层层向外传递。这是传播裂变，如果客户在他朋友圈里卖货，则成为销售裂变。
4. 变现:也就是交易环节，现有的微盟、有赞、用友秉钧、易享微代、何乐不为等等都可以完成。

综上，传统企业可以根据自己情况，综合打造符合自己的推广模式。