一张表看懂从会员到粉丝的进化，以某地产行业为例，该客户有酒店、地产、红酒等多项资源。（某客户案例，供参考）
互联网时代的会员管理体系发生根本性的变革，从传统的客户管理发展到粉丝运营，能满足用户更多需求，为客户创造更多价值，也给企业带来更多新的商业机会和商业模式创新。
需求背景：
1.整合资源。整合住宅、酒店、商场、红酒各产业的产品和客户资源，实现共通共用，并盘活存量、持续增量，为公司产品销售不断拓展客源。
2.管理客户忠诚度。通过会员活动、会员关怀、粉丝互动等形式，加快、加强公司“大客服”软实力建设，培育忠诚客户，实现口碑传播和营销。
3.帮助产品营销。基于会员数据分析，直接开展更精准、更有效的产品推广和营销活动，把会员转化为顾客，并促进会员的重复消费。
4.传播公司品牌。以多种形式向会员展示公司及产品品牌形象，并着力打造成行业及客户广泛认可的服务品牌。

粉丝化运营的必要性：
1、用户粘性升级。现有会员模式，是物质利益驱动，通过宣传推广、折扣优惠等方式建立用户连接，属于弱连接。而粉丝模式，从精神层面塑造“生活态度、生活方式”价值理念，物理层面，通过打造刚需高频的极致产品，建立用户强连接。
2、开放化思维：传统会员管理模式是内部资源整合者，如酒店、物业、红酒等，是一个相对封闭的环境。而粉丝运营模式则是内外部生态资源的整合创造者，重点以粉丝为核心，根据粉丝需求整合内外部资源，构建生态资源圈。
3、10倍价值提升：在与客户保持强关系过程中，发现和创造新的商机，并能在粉丝数量增加到一定规模后衍生出全新的商业模式（如平台模式）。且价值在10倍以上。

下面，用一张表清晰展现会员管理模式和粉丝管理模式区别：

以上，在我的理解之上，向粉丝管理进化，加大了商业模式的想象空间。