很多老板做天猫不赚钱，问我还做吗。答案是肯定的，一定要做，关键是，你得退一步，不能还指望靠平台（天猫、淘宝这类POP形式的店铺）来赚钱。也就是平台的定位得变了。既然平台不能赚钱，还能做什么呢？我的建议是“聚拢用户“，现实情况，来平台上购物的，第一次甚至第二次你赚不到钱，我们就得想方设法，在第三次赚钱，甚至让用户成为我们的传播者、销售者。见《电商消费闭环的演进》，我们都知道阿里强在交易，腾讯强在交往。而社群模式是未来的新增长点，不妨想想，如何将让用户产生复购，帮我们传播和销售呢？需要的是信任的建立。

借助微信，可以帮助我们建立与消费者之间的连接，而通过微信号、朋友圈的互动运营，可以建立与消费者的信任关系，拉近沟通距离，有了信任什么都好办了。具体见《微信号和圈的应用模式》，文章也说明了平台成为了吸粉的渠道之一，而粘粉——>裂变——>变现，需要在微信端完成。

因此，我的判断，未来，平台成了聚集用户的地方，而真正的盈利靠微信。