本次我将给大家带来《数字营销》专题，20节课。今天给大家分第二节《你错了！数字营销不是使用IT工具做营销》，你将会学到营销的发展阶段和原理。

提起数字转型要从营销抓起，这里不得不说“菲利普科特勒”他也表达了同样的观点：他提出现在的营销时代是数字营销时代，回顾一下营销的整个发展阶段：见下图

1. 第一个时代是“产品营销”，那个时候，强调产品的规模供给，是卖方经济，通过大规模的工业制造，降低产品成本，从而引起你的购买。
2. 随着商品越来越多后，我们又进入到第二个时代，叫做“品牌营销”时代，我们的商品要想脱颖而出，我必须做“独特的销售主张”，并且在我们消费者脑袋里做“心智卡位”，我口渴了想和可乐，我脑袋里只能想出几个品牌，以前是8个，现在是2-3个。我口渴了，想喝水，纯净水，只能想出2-3个品牌。这个时候，我们需要通过大量广告，去客户脑袋心智里去卡位，你不做广告，客户有需求时候，就想不到你，心智位置就会被别人占领。
3. 随着品牌卡位时代发展，消费者又变了，消费者喝的不光是水，他要喝“小茗同学”，他不想喝酒了，他要喝“寂寞”，于是他选择“江小白”，他不想吃干果了，他想吃“情趣用品”的干果，他选择“三只松鼠”，有情有趣，这背后发生了什么呢？叫做“人本化”，或者叫做“价值观的共鸣”，所以，营销3.0是以消费者价值观为驱动的商品IP化人格化为核心，销售温度、态度、价值观，与你产生共鸣。他是以人为本的营销，所以，我们可以看看人本营销的书籍，这里推荐菲利普科特勒写的《营销革命3.0：从产品到顾客,再到人文精神》。
4. 但，这还不够，营销3.0时代是消费驱动，现在呢，IT技术发展，带来了网络时代，科技也在驱动营销的发展，2010年之后，我们提出了三大技术趋势，包括：移动互联网、大数据、云计算，告诉我们营销不光是 “人本营销”，是基于“云计算”、“大数据”的人本营销。这方面，是“营销4.0”，我们叫做“数字营销”，当前，很人多人理解“数字营销”，是利用IT工具做营销，但老喻要强调的是，IT工具只是手段，不是结果。所以，数字营销理解为“营销数字化”，也就是我们常规理解，利用IT工具做营销，但是，你不要忘了本，消费者要的是“人本化的体验”，他要的是尖叫和爽。

所以，数字营销的两个观点：体验人本化、营销数字化。同样营销4.0，我也推荐大家阅读菲利普科特勒写的书籍《营销革命4.0，从传统到数字》。

我将两本书在下图中为大家展示。

希望大家认真阅读。

好的，本次给大家分享了数字营销的两个关键：营销数字化、体验人本化。下节课，我将介绍《营销数字化，如何解决“客户不来，来了不买，买了不留”的问题》。

关注：喻旭 公众号	关注：喻旭 个人号